<p>Avant de commencer à travailler sur l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, les parties prenantes ont demandé à recevoir une...</p>

Le Directeur de programme chez GoGoRoad veut assurer des niveaux de personnel adéquats dans le centre d’appel afin d’éviter les retards de service...

Le Directeur de programme pour le service d’assistance routière veut offrir aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire lorsqu’ils demandent un...

<p>Les parties prenantes ont demandé deux fonctionnalités impliquant des data transforms. Avant qu’un dossier <samp>Service</samp> ne soit clôturé, le système doit...</p>

<p>Lors de la dernière session DCO, les parties prenantes de GoGoRoad ont identifié deux nouvelles exigences métier :</p>

<ul><li>Avant qu’un dossier (Case) <samp>Service...</samp></li></ul>

Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis...

Lors d’une intervention d’assistance routière, un fournisseur de services effectue des réparations mécaniques mineures. Les demandes d’assistance...

Les clients de GoGoRoad bénéficiant de la couverture standard renseignent leur carte de crédit pendant la phase Submission d’un dossier Assistance...

<p>Les clients titulaires d’une couverture standard utilisent une carte bancaire pour régler les services assurés par un fournisseur de services. Afin de...</p>