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Gestión de casos, nivel intermedio

Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio

  • Modul

    Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio

    2 Themen

    30 Min.

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  • En Dev Studio, puede configurar acuerdos de nivel de servicio más complejos para satisfacer las necesidades del negocio que requieren el procesamiento...

Creación de una aplicación de Pega Platform

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    Creación de una aplicación de Pega Platform

    3 Themen

    30 Min.

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  • Desarrollar nuevas aplicaciones desde cero puede ser una tarea abrumadora para cualquier organización y desarrollador. Cada aplicación debe cumplir...

Fundamentos del diseño de UX

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    Fundamentos del diseño de UX

    4 Themen

    22 Min.

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  • En este módulo, se introduce el enfoque de Pega de la UX, y se describen las prácticas recomendadas de UX que aplica un Lead System Architect (LSA).

Gestión del acceso a casos simultáneos

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    Gestión del acceso a casos simultáneos

    1 Thema

    15 Min.

    Visible to: All users
  • Descubra cómo Pega Platform gestiona varios usuarios que acceden al mismo caso y configure el bloqueo de casos para evitar posibles conflictos en las...

Localización de contenido de la aplicación

Pega Web Mashup

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    Pega Web Mashup

    4 Themen

    50 Min.

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  • Pega Web Mashup le permite embeber una aplicación Pega Platform™ en otra aplicación web. Puede crear un mashup para mostrar información sobre un caso.

Procesamiento de acción de flujo

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    Procesamiento de acción de flujo

    2 Themen

    25 Min.

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  • En Pega Platform, puede agregar acciones de preprocesamiento y posprocesamiento a una acción de flujo para manipular datos. Estas acciones le permiten...

Procesamiento paralelo

  • Modul

    Procesamiento paralelo

    4 Themen

    40 Min.

    Visible to: All users
  • Configure una etapa para ejecutar varios procesos en paralelo para permitirles a los usuarios realizar tareas de forma independiente. Aprender a...

Registros de organización

  • Modul

    Registros de organización

    3 Themen

    25 Min.

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  • Pega Platform™ admite una estructura organizativa de tres niveles. Aprenda a utilizar el organigrama y los registros de organización para modificar la...

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