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Actualización del enrutamiento de asignaciones
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2 Aufgaben
20 Min.
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere la capacidad de agregar a un nuevo empleado en la nómina de la empresa. La aplicación PegaHR...
Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo
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1 Aufgabe
5 Min.
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para respaldar la coproducción, un System...
Adjuntar archivos PDF a un caso
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2 Aufgaben
10 Min.
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InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...
Agregar una búsqueda de tipo de caso duplicado
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3 Aufgaben
10 Min.
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InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...
Anulación de la urgencia del caso
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1 Aufgabe
10 Min.
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Los casos de incorporación tienen una urgencia inicial de 10. Sin embargo, ciertos contratistas necesitan un proceso de incorporación acelerado porque...
Aprobación del trabajo
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1 Aufgabe
5 Min.
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El coordinador de servicios de MyTown quiere revisar todas las reparaciones realizadas en respuesta a una solicitud de servicio de un residente. Si la...
Automatización de decisiones con las tablas de decisión
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2 Aufgaben
10 Min.
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Una organización está lanzando una aplicación que simplifica las solicitudes de préstamos. Los clientes inician una solicitud de préstamo e introducen...
Automatización de decisiones con los árboles de decisión
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2 Aufgaben
10 Min.
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Configuración de las aprobaciones en cascada con una matriz de autoridad
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3 Aufgaben
10 Min.
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A medida que el servicio de reparación crece, las partes interesadas de GoGoRoad quieren permitirles a los gerentes de territorio enviar proveedores...
Configuración de un proceso paralelo
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4 Aufgaben
20 Min.
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En TGB, varios miembros del equipo entrevistan a los candidatos para un puesto vacante. El proceso de entrevista actual en la aplicación HRApps solo...