Search
Customer Microjourney definieren
-
Modul
Customer Microjourney definieren
5 Themen
50 Min.
-
Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...
Das Datenmodell
-
Modul
Das Datenmodell
4 Themen
50 Min.
-
Erfassen und präsentieren Sie Daten in Ihrer Anwendung, um die nötigen Informationen zur Ausführung der Arbeit bereitzustellen. Konfigurieren Sie die...
Daten anhand von Business-Logik validieren
-
Modul
Daten anhand von Business-Logik validieren
1 Thema
15 Min.
-
Validieren Sie Benutzerdaten anhand von Business-Logik, um ungültige Daten in Anwendungen zu vermeiden.
Daten erfassen und darstellen
-
Modul
Daten erfassen und darstellen
3 Themen
45 Min.
-
Definieren Sie Felder zum Erfassen von Benutzereingaben und zum Darstellen von Daten für Benutzer. Fügen Sie Felder zu Ansichten hinzu, um die...
Daten in Dev Studio validieren
-
Modul
Daten in Dev Studio validieren
3 Themen
30 Min.
-
Erweitern Sie die Konfiguration von Validierungsregeln in Dev Studio, indem Sie Bearbeitungen von Validierungsregeln anwenden und so Datenformate...
Daten in einem Datenbestand speichern
-
Modul
Daten in einem Datenbestand speichern
3 Themen
35 Min.
-
Verbessern Sie die Case-Verarbeitungseffizienz und Anwendungsflexibilität mit speicherbaren Datenseiten und Datenbeständen, um Daten zu speichern und...
Datenbeziehungen erstellen
-
Modul
Datenbeziehungen erstellen
2 Themen
30 Min.
-
Erstellen Sie Datenobjekte, um die Attribute einer Entität zu modellieren und einen gemeinsamen Kontext für eine Gruppe von Feldern herzustellen. Sie...
Datenmodell anzeigen
-
Modul
Datenmodell anzeigen
3 Themen
20 Min.
-
Zeigen Sie die Beziehungen zwischen Datentypen an, um Einblicke in das Datenmodell für eine Anwendung zu gewinnen.
Doppelte Cases identifizieren
-
Modul
Doppelte Cases identifizieren
1 Thema
10 Min.
-
Lernen Sie, wie Sie Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten definieren, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
-
Modul
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Thema
15 Min.
-
Um eine gemeinsame Verständigung über Transaktionen oder Assignments zu erreichen, sind Unternehmen auf eine zeitnahe Kommunikation angewiesen...