
Search
Looking for instructor-led training?
Développement d’applications
-
Modul
Développement d’applications
4 Themen
40 Min.
-
Découvrez les fonctionnalités de développement d'applications de Pega et comment créer des applications à l'aide d'outils low-code comme App Studio.
...
Messagerie numérique
-
Modul
Messagerie numérique
4 Themen
30 Min.
-
Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Next-Best-Action et interactions avec les clients
-
Modul
Next-Best-Action et interactions avec les clients
2 Themen
20 Min.
-
L'intelligence artificielle (IA) omnicanal de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...
Présentation de Dev Studio
-
Modul
Présentation de Dev Studio
1 Thema
15 Min.
-
Avec Dev Studio, les développeurs peuvent étendre le comportement d’une application tel qu’il est configuré dans App Studio. Apprenez à utiliser Dev...
Rôles dans un projet Pega.
-
Modul
Rôles dans un projet Pega.
1 Thema
15 Min.
-
Constituez une équipe projet disposant des compétences nécessaires au développement d’une application Pega réussie.
Affiner un backlog Agile Workbench
-
Challenge
Affiner un backlog Agile Workbench
5 Aufgaben
30 Min.
-
Les parties prenantes de GoGoRoad souhaitent développer une nouvelle application d’assistance routière afin de rationaliser les opérations relatives...
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
-
Challenge
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
4 Aufgaben
15 Min.
-
Dans les dossiers d’assistance routière, un conseiller client (CSR) doit nommer un fournisseur de services pour le dossier, consulter le récapitulatif...
Résolution des erreurs de l’application
-
Challenge
Résolution des erreurs de l’application
4 Aufgaben
20 Min.
-
Dans le cadre du traitement d’un dossier de demande d’assistance, l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, copie les services fournis...