Creación de relaciones de datos para BA

2 Tareas

10 minutos

Pega Platform '24.2 (Español)

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Principiante

Integración de datos

Español

Escenario

En una sesión reciente de DCO, los Subject Matter Experts de GoGoRoad confirmaron que todos los objetos de datos creados en el nivel de aplicación de GoGoRoad deberán capturar los datos necesarios para cada caso de solicitud de asistencia. Como tal, se le ha encomendado la tarea de crear las relaciones de datos para los objetos de datos Customer y Service Address. Ha confirmado con el equipo de IT del proyecto que la información del cliente se rellenará a partir de registros de datos almacenados en un sistema de registro y que se espera que el CSR que crea el caso agregue manualmente la información de la dirección de servicio a cada caso.

Historia de usuario

Como miembro del equipo de servicio de GoGoRoad, quiero tener acceso a los elementos de datos relevantes tanto para el cliente como para la dirección de servicio, de modo que puedan usarse para capturar la información relevante para la resolución exitosa de cada solicitud de asistencia.

Notas técnicas documentadas por el System Architect

• El objeto de datos Customer está relacionado con el tipo de caso de solicitud de asistencia en una relación de datos Data Reference de registro único. 
• El objeto de datos Service address está relacionado con el tipo de caso de solicitud de asistencia en una relación de datos Embedded Data de registro único.

La siguiente tabla incluye las credenciales que necesita para completar el reto:

Función	Nombre de usuario	Password
Business Architect	author@gogoroad	pega123!

Debe iniciar su propia instancia de Pega para completar este Título del desafío.

La inicialización puede demorar hasta 5 minutos. Le pedimos que tenga paciencia.

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Recorrido del Reto

Tareas detalladas

1 Crear la relación de datos Customer

1. En la instancia de Pega para el reto, introduzca las siguientes credenciales:
   1. En el campo User name, escriba author@gogoroad.
   2. En el campo de contraseña, escriba pega123!
2. En el panel de navegación de App Studio, haga clic en Case Types > Assistance Request para acceder al tipo de caso de solicitud de asistencia.
3. En el menú Assistance Request, haga clic en Data Model para acceder al modelo de datos Assistance Request.
   
4. Haga clic en Add field para agregar un nuevo campo al modelo de datos de Assistance Request.
5. En el campo Field name , introduzca Customer (AR).
6. En el campo Type , seleccione Data Reference de la lista desplegable.
7. En el campo Data object , seleccione Customer en la lista desplegable.
8. En el campo Options , seleccione Single record  para habilitar la instancia del caso de solicitud de asistencia para seleccionar un solo cliente en la lista de clientes proporcionada.
9. Haga clic en Submit & add another.

2 Crear la relación de datos Service address

1. En el campo Field name, escriba Service address (AR).
2. En el campo Type, seleccione Embedded Data en la lista desplegable.
3. En el campo Data object, seleccione Service address en la lista desplegable.
4. En el campo Options, seleccione Single record para permitirles a los usuarios introducir una sola dirección de servicio en una instancia del caso de solicitud de asistencia .
5. Haga clic en Submit.
6. En la esquina superior derecha, haga clic en Save para guardar su trabajo.

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Este Reto es para practicar lo aprendido en el siguiente Módulo:

• Creación de un modelo de datos para Business Architects v2

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Disponible en la siguiente misión:

• Business Architect v7