Skip to main content

Search

Le low-code expliqué

Les phases de Pega Express

Limiter le volume d’action outbound

  • Módulo

    Limiter le volume d’action outbound

    2 Temas

    30 minutos

    Visible to: All users
  • Dans l’engagement client outbound, vous devez répondre à différents types de limitations opérationnelles. Celles-ci peuvent inclure des limites sur le...

Manipulation des données d'application

Messagerie numérique

  • Módulo

    Messagerie numérique

    3 Temas

    25 minutos

    Visible to: All users
  • Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...

Modèle de données

Next-Best-Action dans un environnement omnicanal

  • Módulo

    Next-Best-Action dans un environnement omnicanal

    2 Temas

    25 minutos

    Visible to: All users
  • L'intelligence artificielle (IA) omnicanale de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...

Next-Best-Action et interactions avec les clients

  • Módulo

    Next-Best-Action et interactions avec les clients

    2 Temas

    20 minutos

    Visible to: All users
  • L'intelligence artificielle (IA) omnicanal de Pega propose l'action la plus adaptée à chaque contact avec le client en analysant des millions de...

Next-Best-Action pour le digital

  • Módulo

    Next-Best-Action pour le digital

    1 Tema

    15 minutos

    Visible to: All users
  • Découvrez un cas d’usage type de vente croisée sur le canal web et ses quatre phases d'implémentation pour améliorer l’engagement client personnalisé...

Outils Pega prenant en charge la méthode Scrum pour les Business Architects

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega Academy has detected you are using a browser which may prevent you from experiencing the site as intended. To improve your experience, please update your browser.

Close Deprecation Notice