Prácticas recomendadas de Pega Express
Prácticas recomendadas de entrega de Pega Express
Pega Express™ tiene un enfoque de prácticas recomendadas de entrega para su implementación. Pega Platform™ incorpora varios elementos de las prácticas recomendadas de Pega Express dentro de la herramienta para entregar resultados de negocio de manera más rápida y consistente.
La siguiente imagen proporciona información sobre prácticas recomendadas y herramientas a partir de las cuales se desarrolla Pega Express.
Resultados de negocio: valor
- El pensamiento orientado al diseño es la mentalidad y el enfoque que usamos para desglosar las necesidades del cliente en MLP. Los sprints de diseño son un componente de Pega Express para aprovechar cuando los problemas son complejos o no están bien definidos.
- Directly Capture Objectives (DCO) es la disciplina que se usa dentro de Pega Express para desarrollar la solución con nuestros clientes e impulsar el feedback y la colaboración permanente entre las partes interesadas de TI y del negocio.
- Pega Express se basa en Agile y Scrum. Utiliza Microjourneys™ para entregar incrementos de un Minimum Lovable Product (MLP) que les brindan a nuestros clientes velocidad para obtener valor.
Resultados técnicos: calidad
- Los estudios de desarrollo low-code orientado al diseño de Pega Platform le permiten definir Microjourneys del cliente y crear aplicaciones intuitivas hechas a medida para entregar resultados de negocio de manera rápida.
- Pega Unit™ es la herramienta de prueba automatizada de Pega que habilita a los equipos a realizar pruebas anticipadas, mejorar la calidad y realizar seguimiento del progreso gracias a que se supervisa la preparación de la producción mediante calificaciones en el sistema de contención.
- Pega Predictive Diagnostic Cloud™ (PDC) es una tecnología de AI que se utiliza durante el ciclo de vida de la aplicación para evaluar el estado de la aplicación y notificarlo de problemas críticos.
Compruebe sus conocimientos con la siguiente actividad.
Términos frecuentes en Pega Express
En el enfoque de entrega de Pega Express, se utilizan términos para definir ideas complejas y simplificarlas.
Estos son los que más se usan:
| Término | Descripción |
|---|---|
| Minimum Lovable Product (MLP) | Un mínimo producto adorable (MLP) está compuesto por uno o más Microjourneys que le proporcionan resultados de negocio al cliente. Cada MLP es un componente fundamental para la transformación y las soluciones organizacionales. Un MLP es diferente de un minimum viable product porque un Minimum Lovable Product proporciona una solución que no solo es viable, sino que también es deseada y, además, brinda mayor valor al cliente. |
| Journey | Un journey o recorrido es la serie de interacciones entre un cliente y una organización, y se produce cuando el cliente procura una meta específica (Forrester). Un journey representa varios resultados de negocio relacionados para el cliente que incluyen la interacción con varias personas y canales. |
| Microjourney™ | Un Microjourney es una transacción de negocio que genera un resultado final o intermedio. Los Microjourneys son los ciclos de vida, o unidades de trabajo, que entregan resultados significativos a los clientes y los usuarios. Identificar las etapas de un Microjourney les proporciona a los equipos una estructura suficiente para organizar y optimizar los procesos necesarios para realizar el trabajo. |
| Directly Capture Objectives (DCO) | La captura directa de objetivos (DCO) es una disciplina (y una manera de trabajar) que se utiliza dentro de Pega Express. Una DCO forma un ciclo continuo de colaboración, iteración y validación entre las partes interesadas de TI y del negocio para diseñar y entregar aplicaciones más rápidamente. |
| DevOps | DevOps es un conjunto de prácticas que une el desarrollo de aplicaciones con el comportamiento operativo con el fin de reducir el tiempo de comercialización. Les permite a los desarrolladores de aplicaciones y a los propietarios de negocio dar una rápida respuesta a las necesidades del cliente, desarrollar un ciclo de feedback más veloz y, en definitiva, obtener valor de negocio más rápidamente. |
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