Créer des relations de données pour les BA
2 Tâches
10 mins
Débutant
Pega Platform '23
Intégration des données
Français
Scénario
Lors d’une récente session DCO, les Suject Matter Experts GoGoRoad ont confirmé que tous les data objects créés au niveau de l’application GoGoRoad seront requis pour capturer les données nécessaires pour chaque dossier (Case) Assistance Request. Vous devez donc créer les relations de données pour les data objects Customer et Service Address. Vous avez confirmé avec l’équipe informatique du projet que les informations client seront renseignées à partir des enregistrements de données (data records) stockés dans un système d’enregistrement (system of record) et que les informations d’adresse de service doivent être ajoutées manuellement à chaque dossier par le conseiller client qui crée le dossier.
User Story
En tant que membre de l’équipe de service GoGoRoad, je souhaite avoir accès aux éléments de données pertinents pour le client et l’adresse de service afin qu’ils puissent être utilisés pour saisir les informations pertinentes dans le but de résoudre chaque demande d’assistance de façon satisfaisante.
Notes techniques documentées par le System Architect
- Le data object Customer est lié au type de dossier (Case Type) Assistance Request par une relation de données (data relationship) Data Reference à enregistrement unique (single record).
- Le data object Service address est lié au type de dossier (Case Type) Assistance Request par une relation de données (data relationship) Embedded Data à enregistrement unique (single record).
Vous trouverez dans le tableau suivant les identifiants dont vous avez besoin pour relever le défi :
| Rôle | Nom d’utilisateur | Mot de passe |
|---|---|---|
| Business architect | author@gogoroad | pega123! |
Présentation du défi
Détail des tâches
1 Créer la relation de données Customer
- Dans l’instance Pega du défi, saisissez les informations d’identification suivantes :
- Dans le champ User name, saisissez author@gogoroad.
- Dans le champ Password, saisissez pega123!.
- Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Case Types > Assistance Request pour accéder au type de dossier Assistance Request.
- Dans le menu Assistance Request, cliquez sur pour accéder au modèle de données Assistance Request.
- Cliquez sur pour ajouter un nouveau champ au modèle de données Assistance Request.
- Dans le champ Field name , saisissez Customer (AR).
- Dans le champ Type , sélectionnez Data Reference dans la liste déroulante.
- Dans le champ Data object , sélectionnez Customer dans la liste déroulante.
- Dans le champ Options , sélectionnez Single record pour permettre à l’instance de dossier Assistance Request de sélectionner un seul client dans la liste de clients fournie.
- Cliquez sur .
2 Créer la relation de données Service address
- Dans le champ Field name, saisissez Service address (AR).
- Dans le champ Type, sélectionnez Embedded Data dans la liste déroulante.
- Dans le champ Data object, sélectionnez Service address dans la liste déroulante..
- Dans le champ Options, sélectionnez Single record pour permettre aux utilisateurs de saisir une seule adresse de service dans une instance de dossier Assistance Request.
- Cliquez sur .
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur pour enregistrer votre travail.
Vérifier votre travail
- Vérifiez que les champs Customer (AR) et Service address (AR) ont été ajoutés au modèle de données du type de dossier Assistance Request.
Ce défi vise à appliquer ce que vous avez appris dans le Module suivant :
Disponible dans la mission suivante :
If you are having problems with your training, please review the Pega Academy Support FAQs.
Want to help us improve this content?