Conception du cycle de vie d’un dossier pour les Business Architects

En tant que Business Architect Pega, comprendre comment transformer des processus métier avec les applications Pega Platform™ commence par la conception du cycle de vie du dossier, une représentation visuelle du Microjourney® du client sous la forme d’une série de phases, de processus et d’étapes qui modélisent votre transaction métier reproductible. 

Découvrez comment les fonctionnalités d’automatisation des workflows de Pega tiennent informés vos intervenants les plus importants tout au long du cycle de vie du dossier. 

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Appliquez ce que vous avez appris dans les Défis suivants :

Disponible dans la mission suivante :