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Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen

Kaskadierende Genehmigungen mit einer Zuständigkeitsmatrix konfigurieren

Case-Life-Cycle entwerfen

Case-Status festlegen

Case-Typ „Backlog“ untersuchen

E-Mails während der Case-Bearbeitung senden

Entscheidungen mit Entscheidungsbäumen automatisieren

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