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組織レコード

複数のソースを使用するレポートのデザイン

診断

  • Module

    診断

    6 Rubriques

    58 mins

    Visible to: All users
  • 他のアプリケーションと同様に、本番環境ではロボットソリューションのエラーが発生し、簡単にデバッグや解決ができない場合があります。 Pega Robot Studio™ の診断機能は、問題解決のためのステップバイステップのオートメーションの詳細を見つけるために、ログファイルを記録して分析することで...

重複ケースの特定

顧客のMicrojourneyの定義

PDFファイルのケースへの添付

PulseとTagsを使用したコラボレーション

  • Défi

    PulseとTagsを使用したコラボレーション

    2 Tâches

    10 mins

    Visible to: All users
  • GoGoRoadアプリケーションのケースライフサイクルを通して、CSRチームのメンバーは互いに連絡を取り合う必要があります。 ユーザーが連絡を取り合う最も効率的な方法の1つは、PulseとTagsという2つのPega Platform™コラボレーションツールを使用することです。 CSRとして...

UseKeysの設定とASOの実装

  • Défi

    UseKeysの設定とASOの実装

    5 Tâches

    45 mins

    Visible to: All users
  • ビジネスケースに基づいて、ユーザーは複数の顧客に対して同時に作業する場合があります。 CRMアプリケーションには顧客情報とアカウント情報が含まれているため、ユーザーがさまざまな顧客ウィンドウを開く場合があることを想定して、データの整合性を確保する必要があります。

    ソリューションおよびアーキテクチャ...

Windowsアプリケーションとウェブアプリケーションのインテロゲート

  • Défi

    Windowsアプリケーションとウェブアプリケーションのインテロゲート

    6 Tâches

    30 mins

    Visible to: All users
  • ソリューションにプロジェクトと関連アプリケーションアダプターの両方を組み込んだら、次のステップはインテロゲーションです。 このプロセスでは、CRMにログインし、ユーザーインターフェイスに顧客情報を表示し、今後のプロセスに使用するメニュー項目を追加します。...

Windowsフォームとプロシジャーオートメーションの作成

  • Défi

    Windowsフォームとプロシジャーオートメーションの作成

    9 Tâches

    45 mins

    Visible to: All users
  • このソリューション設計では、ユーザーインターフェイスのボタンをクリックすると、ACME検索システムで検索が実行され、顧客の郵便番号に基づいて一番近い店舗の所在地を返す機能が必要です。 最寄りの店舗が検索されると、ユーザーはオートメーションによってホームページに戻ります。...

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