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Gestión de casos, nivel intermedio
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Gestión de casos, nivel intermedio
5 Modules
5 Défis
5 heures 20 mins
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Siga aprendiendo acerca de la gestión de casos usando Pega Platform™.
Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio
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Module
Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio
2 Rubriques
30 mins
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En Dev Studio, puede configurar acuerdos de nivel de servicio más complejos para satisfacer las necesidades del negocio que requieren el procesamiento...
Diseño de reportes con múltiples orígenes
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Module
Diseño de reportes con múltiples orígenes
4 Rubriques
55 mins
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Aprender tres técnicas para crear un reporte que haga referencia a datos de varias clases: combinar datos en un reporte mediante la creación de...
Gestión del acceso a casos simultáneos
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Module
Gestión del acceso a casos simultáneos
1 Rubrique
15 mins
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Descubra cómo Pega Platform™ gestiona varios usuarios que acceden al mismo caso y configure el bloqueo de casos para evitar posibles conflictos en las...
Procesamiento de acción de flujo
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Module
Procesamiento de acción de flujo
2 Rubriques
25 mins
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En Pega Platform, puede agregar acciones de preprocesamiento y posprocesamiento a una acción de flujo para manipular datos. Estas acciones le permiten...
Procesamiento paralelo
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Module
Procesamiento paralelo
4 Rubriques
40 mins
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Configure una etapa para ejecutar varios procesos en paralelo para permitirles a los usuarios realizar tareas de forma independiente. Aprender a...
Registros de organización
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Module
Registros de organización
3 Rubriques
25 mins
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Pega Platform™ admite una estructura organizativa de tres niveles. Aprenda a utilizar el organigrama y los registros de organización para modificar la...
Actualización del enrutamiento de asignaciones
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Défi
Actualización del enrutamiento de asignaciones
2 Tâches
20 mins
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El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere la capacidad de agregar a un nuevo empleado en la nómina de la empresa. La aplicación PegaHR...
Anulación de la urgencia del caso
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Défi
Anulación de la urgencia del caso
1 Tâche
10 mins
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Los casos de incorporación tienen una urgencia inicial de 10. Sin embargo, ciertos contratistas necesitan un proceso de incorporación acelerado porque...
Configuración de un proceso paralelo
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Défi
Configuración de un proceso paralelo
4 Tâches
20 mins
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En TGB, varios miembros del equipo entrevistan a los candidatos para un puesto vacante. El proceso de entrevista actual en la aplicación HRApps solo...