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Datos e integración, nivel intermedio
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Mission
Datos e integración, nivel intermedio
6 Modules
7 Défis
5 heures 40 mins
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Siga aprendiendo acerca de los datos y la integración usando Pega Platform™.
Gestión de casos, nivel intermedio
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Mission
Gestión de casos, nivel intermedio
5 Modules
5 Défis
5 heures 20 mins
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Siga aprendiendo acerca de la gestión de casos usando Pega Platform™.
Acceso a datos obtenidos en un caso
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Module
Acceso a datos obtenidos en un caso
5 Rubriques
50 mins
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Configure la estructura y las estrategias de actualización para páginas de datos a fin de optimizar la obtención, actualización y persistencia de los...
Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo
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Module
Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo
1 Rubrique
15 mins
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Permita que los usuarios decidan si realizan acciones adicionales en un caso, como actualizar la información de la cuenta o cancelar un caso.
Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio
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Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio
2 Rubriques
30 mins
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En Dev Studio, puede configurar acuerdos de nivel de servicio más complejos para satisfacer las necesidades del negocio que requieren el procesamiento...
Aprobaciones en cascada
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Aprobaciones en cascada
1 Rubrique
15 mins
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Modele el procesamiento de aprobaciones con una estructura de subordinación para modelar las aprobaciones gerenciales que se aplican de manera...
Automatización de decisiones de flujo de trabajo
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Automatización de decisiones de flujo de trabajo
1 Rubrique
15 mins
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Automatice la toma de decisiones para reducir el tiempo de procesamiento y garantizar la coherencia entre los casos.
Capturar y presentar datos
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Capturar y presentar datos
3 Rubriques
45 mins
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Defina los campos para capturar las entradas de los usuarios y presentar los datos a los usuarios. Agregar campos a las vistas para definir y...
Compleción del trabajo a tiempo
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Compleción del trabajo a tiempo
2 Rubriques
25 mins
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Establezca metas y fechas límite en pasos, procesos, etapas y casos completos para hacer cumplir la finalización oportuna del trabajo.
Creación de un caso hijo
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Module
Creación de un caso hijo
1 Rubrique
15 mins
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Cree casos hijos para modelar el trabajo que realizan diferentes partes, el trabajo que sigue diferentes opciones de creación de reportes, el trabajo...