
Search
Looking for instructor-led training?
Introduction to Pega Platform
-
ミッション
Introduction to Pega Platform
4 モジュール
5 時間 20 分
-
Pega Platform™の簡単な概要と、Pegaのローコードテクノロジーを使って、データを取得しビジネスプロセスを開始するためのアプリケーションをどのように開発するかを学びます。
Low-Code App Builder Extended
-
ミッション
Low-Code App Builder Extended
1 ミッション
18 モジュール
18 チャレンジ
22 時間 55 分
-
Pega Platform™を使用したローコード アプリケーション開発について引き続き学習します。
UIフォームのローカライズ
-
チャレンジ
UIフォームのローカライズ
3 タスク
45 分
-
GoGoRoadの関係者は、「New vendor」ケースタイプをスペイン語に翻訳する必要があります。
Localizationウィザードを使用して、GoGoRoadアプリケーションの「New vendor」ケースタイプをローカライズし、ファイルをエクスポートし...
ダッシュボードのカスタマイズ
-
チャレンジ
ダッシュボードのカスタマイズ
2 タスク
30 分
-
Assistance Requestケースの処理中に、カスタマーサービス担当者(CSR)が顧客に代わってクレジットをリクエストする必要がある場合があります。 クレジットのリクエストは、マネージャーが2つ目のレガシーシステムを使用して処理し、承認します。 今後...
テーマとスタイルの適用
-
チャレンジ
テーマとスタイルの適用
3 タスク
5 分
-
InsCorpマーケティング チームが、GoGoRoadアプリケーションのテーマを企業のブランドに沿ったものにするように依頼してきました。 アプリケーションのテーマに、企業のカラーとロゴを適用しましょう。
以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。
ロール ユ...
ビューのフィールドのグループ化
-
チャレンジ
ビューのフィールドのグループ化
3 タスク
15 分
-
フィードバックに基づいて、GoGoRoadの顧客は、アシスタンス リクエストを送信する前に詳細情報を再確認できないため、混乱が生じており、詳細情報を訂正するのにさらに時間がかかっています。 GoGoRoadの管理チームは、顧客が関連情報をすべて入力したら...
ビューのフィールドを作成する
-
チャレンジ
ビューのフィールドを作成する
3 タスク
20 分
-
「MyTown311 Service Request」ケースライフサイクルのステージとステップが構成されたので、市長とサービスコーディネータは、特定のステップに追加すべき情報を決定しました。 情報を収集して表示するフィールドを含むステップのビューを作成します。...
フォームコンテンツの表示条件を設定する
-
チャレンジ
フォームコンテンツの表示条件を設定する
1 タスク
5 分
-
GoGoRoadアプリケーションでは、顧客がフィールドに情報を入力したり、地図から場所を選択したりして、Service Addressを入力することができます。 チャネル別にユーザーエクスペリエンスをカスタマイズするために、UIコンサルタントは以下の機能をリクエストしています...
ボタンにダイナミックな機能を追加する
-
チャレンジ
ボタンにダイナミックな機能を追加する
2 タスク
10 分
-
ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、顧客から提供された場所にサービスプロパイダが派遣されます。 このタスクを実行するために、カスタマーサービス担当者(CSR)は、サービスプロバイダを選択する際に、Service Addressを確認し、変更する機能をリクエストします。
Sele...
ポータルのカスタマイズ
-
チャレンジ
ポータルのカスタマイズ
1 タスク
10 分
-
GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドサポートサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。 新しい監査者の役割は...