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Case Management Intermediate
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ミッション
Case Management Intermediate
5 モジュール
5 チャレンジ
6 時間 5 分
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Pega Platform™を使用したケースマネジメントについて引き続き学習します。
Introduction to Pega Platform
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ミッション
Introduction to Pega Platform
4 モジュール
5 時間 20 分
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Pega Platform™の簡単な概要と、Pegaのローコードテクノロジーを使って、データを取得しビジネスプロセスを開始するためのアプリケーションをどのように開発するかを学びます。
Low-Code App Builder
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ミッション
Low-Code App Builder
11 モジュール
9 チャレンジ
10 時間
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Pega Platformを使用し、組織のデジタル変革を進めるアプリケーションを開発することについて説明します。
Low-Code App Builder Extended
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ミッション
Low-Code App Builder Extended
1 ミッション
18 モジュール
18 チャレンジ
22 時間 55 分
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Pega Platform™を使用したローコード アプリケーション開発について引き続き学習します。
PDFファイルのケースへの添付
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モジュール
PDFファイルのケースへの添付
2 トピック
20 分
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Pega Platform™はCreate PDFオートメーションを提供します。これにより、ビューのスクリーンショットをPDF形式でケースに添付できます。
SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
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モジュール
SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張
4 トピック
40 分
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Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...
アプリケーションにユーザーを招待する
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モジュール
アプリケーションにユーザーを招待する
1 トピック
10 分
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アプリケーションにユーザーを追加し、ユーザーがケースにどのように関わっているかに基づいて、ユーザーに役割を割り当てることができます。
アプリケーション開発
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モジュール
アプリケーション開発
4 トピック
40 分
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Pegaのアプリケーション開発機能と、App Studioなどのローコードツールを使用してアプリケーションを構築する方法について理解する。
オートメーションワークフロー決定
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モジュール
オートメーションワークフロー決定
1 トピック
15 分
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意思決定を自動化することで、処理時間を短縮し、ケース間の整合性を確保します。
ケースの同時アクセスの管理
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モジュール
ケースの同時アクセスの管理
4 トピック
30 分
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Pega Platform™で、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。