GoGoRoadの利害関係者は、顧客のロードサイド サポートリクエストの業務を簡素化する新しいロードサイド サポート アプリケーションの開発を希望しています。 Minimum Lovable Product（MLP）のスコープと増分リリースを使用し、利害関係者はAssistance...

GoGoRoadは、Uplus Autoが所有するロードサイドサポートアプリケーションです。 GoGoRoadの利害関係者は、お客様のロードサイドサポートリクエストの業務を合理化するために、会社のWebサイトから新しいサポートリクエストを作成する機能を顧客に提供したいと考えています。 Pega...

ロードサイドサポートアプリケーションで作業を始める前に、利害関係者からプロジェクトの規模と範囲について見積もりを出すようリクエストがありました。 この見積もりは、スタッフのモデルを検討し、おおよその納期を提示するために使用されます。 Case Designerを使用して、Assistance...

GoGoRoadの関係者は、「New vendor」ケースタイプをスペイン語に翻訳する必要があります。

Localizationウィザードを使用して、GoGoRoadアプリケーションの「New vendor」ケースタイプをローカライズし、ファイルをエクスポートし...

Assistance Request ケースの処理の一部として、ロードサイド サポート アプリケーションは、実行されたサービスを子ServicesケースからAssistance Requestケースにコピーします。 この機能の設定をテストしているときに、次のスクリーンショットに示すように...

アクセシビリティに関する政府の規制を確実に遵守するには、GoGoRoadは色覚障害を持つユーザーのユーザーエクスペリエンス（UX）を評価したいと考えています。 アプリケーションの各ビューでAccessibility Inspectorを実行すると...

Assistance Requestケースの処理中に、カスタマーサービス担当者（CSR）が顧客に代わってクレジットをリクエストする必要がある場合があります。 クレジットのリクエストは、マネージャーが2つ目のレガシーシステムを使用して処理し、承認します。 今後...

InsCorpマーケティング チームが、GoGoRoadアプリケーションのテーマを企業のブランドに沿ったものにするように依頼してきました。 アプリケーションのテーマに、企業のカラーとロゴを適用しましょう。

以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。

フィードバックに基づいて、GoGoRoadの顧客は、アシスタンス リクエストを送信する前に詳細情報を再確認できないため、混乱が生じており、詳細情報を訂正するのにさらに時間がかかっています。 GoGoRoadの管理チームは、顧客が関連情報をすべて入力したら...