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Ajouter des actions facultatives à un workflow
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Ajouter des actions facultatives à un workflow
1 タスク
5 分
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InsCorp souhaite que les clients puissent annuler à tout moment leurs demandes de service. Ajoutez le processus Cancel request en tant qu’action...
Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
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Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
2 タスク
10 分
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InsCorp veut s’assurer que les clients reçoivent un e-mail récapitulant de façon détaillée et précise les services dont ils ont bénéficié. Ajoutez...
Ajouter une recherche de type de dossier en double
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Ajouter une recherche de type de dossier en double
3 タスク
10 分
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InsCorp veut s’assurer qu’un seul dossier de demande d’assistance est traité pour chaque demande. Les clients qui envoient des demandes d’assistance...
Appliquer les SLA (contrats de niveau de service)
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Appliquer les SLA (contrats de niveau de service)
1 タスク
10 分
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Vous développez une application pour MyTown311, qui permettra de capturer et de gérer les demandes de service. Vous devez vous assurer que les...
Approuver une tâche
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Approuver une tâche
1 タスク
5 分
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Le coordinateur de services MyTown veut examiner toutes les réparations effectuées à la suite d’une demande de service émise par un résident. Si la...
Automatiser des décisions avec des arbres de décision
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Automatiser des décisions avec des arbres de décision
2 タスク
10 分
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Une organisation lance une application qui facilite les demandes de prêt. Les clients effectuent une demande de prêt et saisissent leur credit score...
Automatiser des décisions avec des tables de décision
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Automatiser des décisions avec des tables de décision
2 タスク
10 分
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Une organisation lance une application qui facilite les demandes de prêt. Les clients ouvrent une demande de prêt et saisissent leur credit score et...
Calculer des champs à l’aide de tables de décision
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Calculer des champs à l’aide de tables de décision
2 タスク
15 分
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Les parties prenantes GoGoRoad veulent assurer la satisfaction client en activant une fonctionnalité d’application de remises selon que le prestataire...
Concevoir une expérience pour application mobile
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Concevoir une expérience pour application mobile
4 タスク
15 分
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GoGoRoad souhaite que les clients puissent créer un dossier de demande d’assistance sur leur appareil mobile. Personnalisez le canal User Mobile App...
Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
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Concevoir une interface utilisateur d’application mobile
3 タスク
15 分
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L’équipe chargée de l’expérience client de GoGoRoad veut fournir aux utilisateurs de téléphones portables une interface axée sur le mobile pour...