Die GoGoRoad-Stakeholder möchten, dass die Ansicht „Enter customer information“ und „Identify Location“ optimiert wird und nur relevante Daten mit...

Um sicherzustellen, dass den Kunden nur die Serviceleistungen in Rechnung gestellt werden, die sie erhalten haben, möchte der Programm-Manager, dass...

Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...

Die GoGoRoad-Produktmanager möchten den Zugriff auf die Entwicklung auf den Case-Typ „Neuer Anbieter“ beschränken, sodass nur genehmigte Rollen...

GoGoRoad sucht nach einer Möglichkeit, „Assistance Request“-Cases in den Service- und Resolution-Stages schnell voneinander zu unterscheiden. Um die...

Im Hinblick auf die gesetzlichen Vorschriften zur Barrierefreiheit möchte GoGoRoad das Benutzererlebnis (User Experience, UX) für Anwender mit...

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...

Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...

Während der Bearbeitung von „Assistance Request“-Cases kann es erforderlich sein, dass ein Kundenbetreuer einen Kredit im Namen des Kunden beantragt...