Após a aprovação da solicitação de assistência rodoviária, um provedor de serviço é despachado para o local informado pelo cliente. Para realizar a...

Com base em feedback, os clientes GoGoRoad não conseguem verificar detalhes antes de enviar uma Solicitação de assistência, gerando confusão e tempo...

Para garantir compliance com os regulamentos governamentais sobre acessibilidade, a GoGoRoad deseja avaliar a experiência de usuários com deficiências...

O aplicativo GoGoRoad permite que os clientes adicionem um endereço de serviço inserindo informações nos campos ou selecionando a localização no mapa...

A GoGoRoad quer possibilitar que os clientes criem um caso de solicitação de assistência usando seus dispositivos móveis. Personalize o canal...

Agora que os estágios e etapas do ciclo de vida do caso Solicitação de serviço (Service Request) MyTown311 estão configurados, o prefeito e o...

Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...

Como parte do processamento de um caso de solicitação de assistência, o aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance) copia os serviços...

Antes de começar a trabalhar no aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance), os stakeholders solicitaram uma estimativa do tamanho e...