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Desarrollo de aplicaciones, nivel intermedio

Gestión de casos, nivel intermedio

Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio

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    Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio

    2 Topics

    30 mins

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  • En Dev Studio, puede configurar acuerdos de nivel de servicio más complejos para satisfacer las necesidades del negocio que requieren el procesamiento...

Gestión del acceso a casos simultáneos

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    1 Topic

    15 mins

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  • Descubra cómo Pega Platform gestiona varios usuarios que acceden al mismo caso y configure el bloqueo de casos para evitar posibles conflictos en las...

Procesamiento de acción de flujo

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    Procesamiento de acción de flujo

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  • En Pega Platform, puede agregar acciones de preprocesamiento y posprocesamiento a una acción de flujo para manipular datos. Estas acciones le permiten...

Procesamiento paralelo

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  • Configure una etapa para ejecutar varios procesos en paralelo para permitirles a los usuarios realizar tareas de forma independiente. Aprender a...

Registros de organización

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  • Pega Platform™ admite una estructura organizativa de tres niveles. Aprenda a utilizar el organigrama y los registros de organización para modificar la...

Revisión de archivos de registro

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  • Pega Platform™ proporciona registros que registran eventos del sistema, como errores de aplicación y problemas de rendimiento y seguridad. Utilice...

Actualización del enrutamiento de asignaciones

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    Actualización del enrutamiento de asignaciones

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  • El Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) quiere la capacidad de agregar a un nuevo empleado en la nómina de la empresa. La aplicación PegaHR...

Anulación de la urgencia del caso

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    Anulación de la urgencia del caso

    1 Task

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  • Los casos de incorporación tienen una urgencia inicial de 10. Sin embargo, ciertos contratistas necesitan un proceso de incorporación acelerado porque...

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