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Case Management Intermediate

SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

  • Module

    SLA(サービスレベルアグリーメント)構成の拡張

    2 Topics

    30 mins

    Visible to all users
  • Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...

アプリケーションのバージョニング

  • Module

    アプリケーションのバージョニング

    1 Topic

    15 mins

    Visible to all users
  • Pega Platform™には、アプリケーションのバージョンを保存する機能があります。 リリースされたアプリケーションの既存機能に影響を与えないように、デベロッパーは最初のバージョンを変更することなく、新しいバージョンのアプリケーションでアプリケーション機能を編集できます。 

アプリケーションの移行

アプリケーションルールセット

ケースの同時アクセスの管理

チームでのアプリケーション開発

フローアクションプロセス

並列処理

権限マトリクスでのカスケード承認の設定

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