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Low-Code App Builder

Low-Code App Builder Extended

PDFファイルのケースへの添付

  • Challenge

    PDFファイルのケースへの添付

    3 Tasks

    10 mins

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  • ロードサイドサポートサービスが提供された後で、標準保証の顧客は、提供されたサービスの明細を含め、サービス料金の領収書を受け取ります。

    請求書の合計が記載されて、「Review service summary」ビューの料金明細を記載したファイルが添付された、Eメールメッセージを顧客に送信します。...

カスタム ビジネス レポートの作成

  • Challenge

    カスタム ビジネス レポートの作成

    4 Tasks

    15 mins

    Visible to all users
  • 利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のサポートリクエストのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 サポート リクエスト ケースのレポートカテゴリーを作成し...

ケースステータスの設定

  • Challenge

    ケースステータスの設定

    2 Tasks

    20 mins

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  • MyTownの市長とサービスコーディネータは、サービス リクエスト ケース開発の進捗状況を確認した後、改善点を見つけました。

    市長とサービスコーディネータは、「Schedule repair」ステップと「Perform repair」ステップに...

デシジョンツリーでの決定の自動化

  • Challenge

    デシジョンツリーでの決定の自動化

    3 Tasks

    10 mins

    Visible to all users
  • ある組織では、ローンの申請が簡単にできるアプリケーションを開発しています。 ローンの申請を開始したお客様は、クレジットスコア、ローン金額、国を入力します。 顧客が入力したクレジットスコア、ローン金額、国に基づいてローンの利率を自動的に決めるために...

デシジョンテーブルでの決定の自動化

  • Challenge

    デシジョンテーブルでの決定の自動化

    3 Tasks

    10 mins

    Visible to all users
  • ある組織では、ローンの申請が簡単にできるアプリケーションを開発しています。 顧客がローンリクエストを開始し、クレジットスコアとローン金額を入力します。 デシジョンテーブルとデクレア エクスプレッションを設定し...

ビジネスコンテキストに基づいたワークフローのコントロール

  • Challenge

    ビジネスコンテキストに基づいたワークフローのコントロール

    3 Tasks

    10 mins

    Visible to all users
  • 顧客がInsCorpにロードサイド アシスタンスをリクエストすると、カスタマーサービスの担当者(CSR)は、その顧客がロードサイド サポート保障に登録しているかどうかを手動で確認します。 この効率を上げるため、InsCorpの利害関係者はこのステップを自動化すべきだと考えました。 既存の承認...

ユーザーのチームを作成して管理する

  • Challenge

    ユーザーのチームを作成して管理する

    4 Tasks

    10 mins

    Visible to all users
  • Roadside Assistanceケースで、カスタマーサービスの担当者(CSR)はケースにサービスプロバイダを割り当てて、提供されるサービスの概要を確認し、リクエストを送信する必要があります。 カスタマーサービスの担当者用に「CSR@GoGo」という名前のチームを作成して、「Select...

ユーザーへのワークのルーティング

  • Challenge

    ユーザーへのワークのルーティング

    4 Tasks

    15 mins

    Visible to all users
  • MyTown 311アプリケーションでは、住民がサービスリクエストを提出できます。 市政の特定のメンバーが、サービスリクエストケースタイプでアサインメントを実行します。 サービスコーディネータは、ケース処理中にルーティングする必要がある3つのアサインメント、Schedule repair...

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