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時間内でのワークの完了

複数デバイスのためのUIのデザイン

重複ケースの特定

顧客のMicrojourneyの定義

PDFファイルのケースへの添付

PulseとTagsを使用したコラボレーション

  • Challenge

    PulseとTagsを使用したコラボレーション

    2 Tasks

    10 mins

    Visible to: All users
  • GoGoRoadアプリケーションのケースライフサイクルを通して、CSRチームのメンバーは互いに連絡を取り合う必要があります。 ユーザーが連絡を取り合う最も効率的な方法の1つは、PulseとTagsという2つのPega Platform™コラボレーションツールを使用することです。 CSRとして...

UIフォームのローカライズ

UI要素にスタイルを適用する

  • Challenge

    UI要素にスタイルを適用する

    2 Tasks

    5 mins

    Visible to: All users
  • GoGoRoadsのUIチームから、ドロップダウン リストの表示を簡素化するために、ドロップダウン コントロールのスタイルを変更するように依頼されました。

    以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。

    ロール オペレーター ID パスワード
    アプリケーションデベ...

UI要素の設定

  • Challenge

    UI要素の設定

    2 Tasks

    10 mins

    Visible to: All users
  • ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、顧客から提供された場所にサービスプロパイダが派遣されます。 このタスクを実行するために、カスタマーサービス担当者(CSR)は、サービスプロバイダーを選択する際に、Service Addressを確認し、変更する機能をリクエストします。

    Boole...

ケースステータスの設定

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