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Insightsでアプリケーションデータの詳細を見る
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Insightsでアプリケーションデータの詳細を見る
1 Topic
15 mins
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Pega Platform™では、Explore Dataランディングページを使ってアプリケーション内のデータを簡単に検索および分析できます。 Insightsを使ってデータクエリをテーブルやビジュアライゼーションに変換し、ユーザー同士で共有できます。
アプリケーション開発
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Module
アプリケーション開発
4 Topics
40 mins
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Pegaのアプリケーション開発機能と、App Studioなどのローコードツールを使用してアプリケーションを構築する方法について理解する。
ダッシュボードのカスタマイズ
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Module
ダッシュボードのカスタマイズ
1 Topic
15 mins
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ユーザーダッシュボードのコンテンツや構成をカスタマイズすると、ビジネスユーザーが知る必要がある情報に簡単にアクセスできるようにできます。
カスタムビジネスレポートの作成
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Challenge
カスタムビジネスレポートの作成
3 Tasks
15 mins
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利害関係者が、前月にリクエストされたケース数を知りたいと考えています。 あなたは、過去30日間のサポートリクエストのステータスを追跡するレポートを定義するように依頼されました。 Assistance requestケースのレポートカテゴリーを作成し...
ダッシュボードのカスタマイズ
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Challenge
ダッシュボードのカスタマイズ
2 Tasks
30 mins
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Assistance Requestケースの処理中に、カスタマーサービス担当者（CSR）が顧客に代わってクレジットをリクエストする必要がある場合があります。 クレジットのリクエストは、マネージャーが2つ目のレガシーシステムを使用して処理し、承認します。 今後...