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SLA(サービスレベルアグリーメント)の施行

  • Challenge

    SLA(サービスレベルアグリーメント)の施行

    1 Task

    10 mins

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  • あなたは、都市サービスのリクエストを受理して管理するアプリケーションMyTown311を開発しています。 「Schedule repair」アサインメントに目標と期限を追加して、サービスリクエストの修理が迅速にスケジュールされるようにします。

    以下の表は...

ケースステータスの設定

ケースライフサイクルの設計

ケース処理の一時停止と再開

  • Challenge

    ケース処理の一時停止と再開

    1 Task

    10 mins

    Visible to all users
  • InsCorpでは、自動車保険契約のオプションとしてロードサイド アシスタンス サービスを開始しています。 Serviceステージで、顧客がサービスプロバイダを選択すると、サービス子ケースが作成され、サービスプロバイダから情報が収集されます。 Assistance...

ケース処理中にメールを送信する

デシジョンツリーでの決定の自動化

  • Challenge

    デシジョンツリーでの決定の自動化

    3 Tasks

    10 mins

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  • ある組織では、ローンの申請が簡単にできるアプリケーションを開発しています。 ローンの申請を開始したお客様は、クレジットスコア、ローン金額、国を入力します。 顧客が入力したクレジットスコア、ローン金額、国に基づいてローンの利率を自動的に決めるために...

デシジョンテーブルでの決定の自動化

  • Challenge

    デシジョンテーブルでの決定の自動化

    3 Tasks

    10 mins

    Visible to all users
  • ある組織では、ローンの申請が簡単にできるアプリケーションを開発しています。 顧客がローンリクエストを開始し、クレジットスコアとローン金額を入力します。 デシジョンテーブルとデクレア エクスプレッションを設定し...

デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算

  • Challenge

    デシジョンテーブルを使用したフィールドの計算

    2 Tasks

    15 mins

    Visible to all users
  • GoGoRoadの利害関係者は、サービスプロパイダが時間通りに来たか、遅れたかに基づいて割引を適用できるようにすることで、顧客満足度を確保したいと考えています。 顧客には、サービスプロパイダの到着時間の遅さに基づいて、より大きな割引を提供しています。 計算フィールドをAssistance...

ビジネスコンテキストに基づいたプロセスのスキップ

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