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Creación y gestión de equipos de usuarios

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    Creación y gestión de equipos de usuarios

    1 Topic

    15 mins

    Visible to all users
  • Los grupos y las colas de trabajo les permiten a los equipos multidisciplinarios de usuarios trabajar desde un grupo compartido de asignaciones y...

Depuración de errores en la aplicación

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    Depuración de errores en la aplicación

    2 Topics

    30 mins

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  • Pruebe la funcionalidad de la aplicación que devuelve un error o un resultado incorrecto para depurar problemas e identificar una ruta de resolución...

Descripción general de Dev Studio

Exploración de datos de aplicaciones con Insights

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    Exploración de datos de aplicaciones con Insights

    1 Topic

    15 mins

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  • Pega Platform™ le permite explorar y analizar rápidamente los datos de su aplicación utilizando la landing page Explore Data (Exploración de datos)...

Obtención de información sobre la eficiencia de negocio

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    Obtención de información sobre la eficiencia de negocio

    2 Topics

    25 mins

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  • Diseñe reportes para analizar datos de casos y proporcionar información sobre procesos y flujos de trabajo.

Personalización del dashboard

Creación y gestión de equipos de usuarios

  • Challenge

    Creación y gestión de equipos de usuarios

    5 Tasks

    15 mins

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  • En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...

Crear un reporte de negocio personalizado

  • Challenge

    Crear un reporte de negocio personalizado

    3 Tasks

    15 mins

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  • Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que defina un reporte para realizar un...

Depuración de errores en la aplicación

  • Challenge

    Depuración de errores en la aplicación

    4 Tasks

    20 mins

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  • Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...

Personalización del dashboard

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