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Auditoría de cambios en el valor de los campos
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Challenge
Auditoría de cambios en el valor de los campos
1 Task
5 mins
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GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera. Para un tipo de caso de asistencia en carretera, el conductor selecciona el tipo de pago...
Configuración de las políticas de seguridad
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Challenge
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2 Tasks
5 mins
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GogoRoad está experimentando una gran cantidad de intentos de sesión fallidos. La gerencia sospecha que los intentos provienen de ataques maliciosos...
Creación y gestión de equipos de usuarios
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5 Tasks
15 mins
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En los casos de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) debe asignar un proveedor de servicio al caso, revisar el...
Crear un reporte de negocio personalizado
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3 Tasks
15 mins
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Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que defina un reporte para realizar un...
Crear usuarios y roles
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Challenge
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4 Tasks
10 mins
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GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...
Depuración de errores en la aplicación
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Challenge
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4 Tasks
20 mins
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Como parte del proceso de un caso de solicitud de asistencia, la aplicación de asistencia en carretera copia los servicios prestados del caso de...
Gestión del desarrollo de aplicaciones
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Challenge
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1 Task
5 mins
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Los gerentes de producto de GoGoRoad desean restringir el acceso al desarrollo en el tipo de caso New Vendor (Nuevo proveedor) para que solo los roles...
Personalización del dashboard
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Challenge
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2 Tasks
30 mins
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Durante el procesamiento de los casos de solicitud de asistencia, es posible que un representante de servicio al cliente (CSR) tenga que pedir crédito...
Refinar un backlog de Agile Workbench
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Challenge
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5 Tasks
30 mins
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Las partes interesadas de GoGoRoad quieren desarrollar una nueva aplicación de asistencia en carretera para simplificar las operaciones de solicitud...