Pega Platform™を使用したケースマネジメントについて引き続き学習します。

Pega Platform™を使用したデータおよび統合について引き続き学習します。

Pega Web Mashupにより、Pega Platform™アプリケーションを他のウェブアプリケーションに埋め込むことができます。 マッシュアップを作成して、ケースに関する情報を表示できます。

Dev Studioで、より複雑なサービスレベルアグリーメントを構成して、アサインメントの遅延プロセスを必要とするビジネスニーズに対応できます。 さらに、デフォルトの緊急度設定を変更して、あるケースタイプを別のケースタイプよりも優先させたり...

このモジュールでは、UXに対するPegaのアプローチを紹介し、リードシステムアーキテクト（LSA）が適用するUXのベストプラクティスについて説明しています。

Pega Platform™アプリケーションは、言語やタイムゾーンが異なる場合の作業に対応するローカリゼーションニーズを満たすよう設定できます。

ウェブサービスを使用してアプリケーション機能を公開する方法、およびPega APIを使用してPega Platform™アプリケーションを外部システムと統合にする方法について学びます。 

Pega Platform™で、キー付きデータページでデータをソーシングすることにより、パフォーマンスを最適化し、データストアの処理を軽減する方法について学びましょう。

Pega Platform™で、複数のユーザーが同じケースにアクセスする場合にそれを管理する方法について、および本番アプリケーションで競合が発生しないようにケースロックを構成する方法について学びましょう。