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Anwendungsdaten mit Insights untersuchen
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Module
Anwendungsdaten mit Insights untersuchen
1 Topic
15 mins
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Die Pega-Plattform bietet Ihnen auf der Startseite „Explore Data“ eine Möglichkeit zur schnellen Untersuchung und Analyse der Daten in Ihrer Anwendung...
Routing von Assignments an Benutzer
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Module
Routing von Assignments an Benutzer
1 Topic
25 mins
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Verantwortung für die Fertigstellung einer Aufgabe einem oder mehreren Benutzern zuweisen. Das Routing erhöht die Effizienz des Unternehmens, indem es...
Arbeit pünktlich fertigstellen
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Arbeit pünktlich fertigstellen
2 Topics
25 mins
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Legen Sie für Steps, Prozesse, Stages und komplette Cases Ziele und Deadlines fest, um die termingerechte Fertigstellung der Arbeit durchzusetzen.
Automation Shapes im Case-Life-Cycle
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Automation Shapes im Case-Life-Cycle
1 Topic
20 mins
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Die Pega-Plattform bietet verschiedene Automation Shapes, die überall in der Anwendung verwendet werden können. Jede Shape hat einen bestimmte Zweck...
Benutzer zu einer Anwendung einladen
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Benutzer zu einer Anwendung einladen
1 Topic
10 mins
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Fügen Sie Personas und Channel-Schnittstellen zu einer Anwendung hinzu und weisen Sie Benutzern Personas passend zu ihrer Interaktion in einem Case zu...
Benutzerführung
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Benutzerführung
2 Topics
15 mins
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Leiten Sie Benutzer durch den Case-Life-Cycle, indem Sie den aktuellen Status eines Case identifizieren und Anweisungen hinzufügen, mit denen Benutzer...
Benutzerteams erstellen und verwalten
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Module
Benutzerteams erstellen und verwalten
3 Topics
25 mins
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Mit Arbeitsgruppen und Postkörben können funktionsübergreifende Benutzerteams an einem gemeinsamen Aufgabenpool arbeiten und die Prozesseffizienz...
Case Management
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Module
Case Management
11 Topics
1 hr 35 mins
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Erfahren Sie mehr über das Case Management mit Pega, mit dem Sie Anwendungen über eine Geschäftsprozessen ähnelnden Oberfläche erstellen können.
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
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Module
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 Topic
15 mins
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Erzwingen Sie Case-Abhängigkeiten mit den Step „Wait“. Der Step „Wait“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die Case-Bearbeitung anzuhalten und fortzusetzen...
Kaskadierende Genehmigungen mit einer Zuständigkeitsmatrix konfigurieren
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Kaskadierende Genehmigungen mit einer Zuständigkeitsmatrix konfigurieren
2 Topics
20 mins
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Modellieren Sie Case-Genehmigungen für Zeichnungsbefugte, die nicht zu den Vorgesetzten eines Anwenders gehören (z. B. bei Verträgen, die von der...