GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...

Die GoGoRoad-Stakeholder möchten, dass die Ansicht „Enter customer information“ und „Identify Location“ optimiert wird und nur relevante Daten mit...

Um sicherzustellen, dass den Kunden nur die Serviceleistungen in Rechnung gestellt werden, die sie erhalten haben, möchte der Programm-Manager, dass...

Als Teil der Bearbeitung eines Unterstützungsanfrage-Case kopiert die Pannenhilfe-Anwendung die ausgeführten Services aus dem untergeordneten Services...

Die Assignments der Serviceanfragen-Cases werden von bestimmten Mitgliedern der Stadtverwaltung übernommen. Die Koordinationsstelle für kommunale...

Die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen von MyTown möchte alle Reparaturen überprüfen, die aufgrund von Serviceanfragen der Bürger...

GoGoRoad sucht nach einer Möglichkeit, „Assistance Request“-Cases in den Service- und Resolution-Stages schnell voneinander zu unterscheiden. Um die...

Im Hinblick auf die gesetzlichen Vorschriften zur Barrierefreiheit möchte GoGoRoad das Benutzererlebnis (User Experience, UX) für Anwender mit...

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...