Modul

Pega Knowledge overview

Archived

3 Themen

30 Min.

Sichtbar für: All users

Applies to: Pega Customer Service '23, Pega Knowledge '23

Explore the features of Pega Knowledge™. Learn how to navigate the Knowledge portal and the content management Life Cycle.

Anfänger

Englisch

Nach Abschluss dieses Moduls können Sie Folgendes:

Identify the benefits of Pega Knowledge and help content.

Navigate the Pega Knowledge Portal.

Identify the three stages of the content management Life Cycle.

Pega Knowledge v1

Pega Knowledge overview

10 Min.

Pega Knowledge features

5 Min.

Pega Knowledge publishing process

5 Min.

Modulquiz

10 Min.

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