Pega Knowledge overview

Explore the features of Pega Knowledge™. Learn how to navigate the Knowledge portal and the content management Life Cycle.

Anfänger

Englisch

Nach Abschluss dieses Moduls können Sie Folgendes:

Identify the benefits of Pega Knowledge and help content.

Navigate the Pega Knowledge Portal.

Identify the three stages of the content management Life Cycle.

In den folgenden Missions verfügbar:

Pega Customer Service Foundation v9 Pega Knowledge v4

Themen

Pega Knowledge overview

10 Min.

Pega Knowledge features

5 Min.

The Knowledge articles widget

5 Min.

Pega Knowledge publishing process

5 Min.

Modulquiz

10 Min.