Personas mit Pega GenAI Autopilot erstellen
In der Pega-Plattform helfen Personas Entwicklern bei der Gruppierung von Benutzern nach den Aktionen und Verantwortlichkeiten, die sie in einem Case-Typ übernehmen. Mit Personas werden interne und externe Beteiligte definiert, die die Anwendung und Case-Typen auf unterschiedliche Weise basierend auf ihren Rollen und den gewünschten Geschäftsergebnissen nutzen.
Pega GenAI™ Autopilot bietet eine neue Möglichkeit, glaubwürdige Vorschläge für Anwendungs-Personas zu erhalten. Diese Vorschläge werden anhand des Anwendungsnamens und anderer Anwendungsmetadaten generiert. So wird sicherstellt, dass die Vorschläge relevant sind und für die konkrete Anwendung passen.
Persona erstellen
Autopilot schlägt Personas basierend auf dem Namen der Anwendung und anderen Anwendungsmetadaten vor. Zum Aufrufen der Liste der Personas, die mit einer Anwendung verbunden sind, klicken Sie im Navigationsbereich von App Studio auf Users und wählen dann User management aus.
Die folgende Abbildung zeigt die Autopilot-Vorschläge für Personas, die mit der Anwendung „Life Insurance“ verbunden sind:
Sie können einen der Autopilot-Vorschläge auswählen, indem Sie auf einen vorgeschlagenen Persona-Namen klicken. Oder geben Sie einfach eine benutzerdefinierte Persona im Dialogfeld New persona Name ein.
Dieses Beispiel verwendet die Persona Underwriting Specialist aus den Autopilot-Vorschlägen, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:
Autopilot bietet eine aussagekräftige Beschreibung jeder vorgeschlagenen Persona. So können Anwendungsentwickler leichter den Zweck und die Funktion jeder vorgeschlagenen Persona verstehen.
Nach der Erstellung einer Persona können Sie die Persona einfach im Abschnitt Personas & Channels des Case-Life-Cycle hinzufügen, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:
Dieses Thema ist in den folgenden Modulen verfügbar:
Wenn Probleme mit den Lerninhalten auftreten, lesen Sie bitte die Pega Academy Support FAQs.
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