Modul

Pega Knowledge overview

4 Themen

35 Min.

Sichtbar für: All users

Applies to: Pega Knowledge '25, Pega Customer Service '25

Explore the features of Pega Knowledge™. Learn how to navigate the Knowledge portal and the content management Life Cycle.

Anfänger

Englisch

Nach Abschluss dieses Moduls können Sie Folgendes:

Identify the benefits of Pega Knowledge and help content.

Navigate the Pega Knowledge Portal.

Identify the three stages of the content management Life Cycle.

Pega Knowledge v5

Pega Knowledge overview

10 Min.

Pega Knowledge features

5 Min.

The Knowledge articles widget

5 Min.

Pega Knowledge publishing process

5 Min.

Modulquiz

10 Min.

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