Misión
Diseño de delegación de trabajo
2 Módulos
4 Retos
4 horas 10 minutos
La misión de Diseño de delegación de trabajo es una misión avanzada para los Senior System Architects certificados por Pega (PCSSA) que están preparados para asumir el rol de Lead System Architect certificado por Pega (PCLSA). Esta misión incluye los módulos y temas necesarios para diseñar soluciones de Pega que aprovechen de forma eficaz a los participantes en el enrutamiento y sobre cómo personalizar la función Get Next Work (Obtener el trabajo siguiente) para cumplir con los requerimientos. En esta misión, también aprenderá a planificar una estrategia para actualizar los ciclos de vida de los casos de producción y los flujos de procesos, de modo que los casos activos se tengan debidamente en cuenta y que los cambios se integren sin problemas.
Disponible en la siguiente misión:
Asignación de trabajo
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Módulo
Asignación de trabajo
5 Temas
1 h 15 minutos
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Generalmente, se asigna un caso a un usuario para completar una tarea. Por ejemplo, los gastos de un empleado requieren la aprobación del gerente de...
Enrutamiento de casos de estacionamiento para coordinadores de instalaciones
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Reto
Enrutamiento de casos de estacionamiento para coordinadores de instalaciones
5 Tareas
30 minutos
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Front Stage ofrece un servicio de estacionamiento opcional. Si los usuarios seleccionan esta opción, el coordinador de instalaciones especializado en...
Enrutamiento de casos de clima a coordinadores de instalaciones
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Reto
Enrutamiento de casos de clima a coordinadores de instalaciones
5 Tareas
30 minutos
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Si la probabilidad de lluvia es mayor o igual al 40 % para el día de un evento, comienza un proceso para realizar otros preparativos. Un coordinador...
Diseño de Get Next Work
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Reto
Diseño de Get Next Work
4 Tareas
40 minutos
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Front Stage (FSG) desea que sus usuarios de control de calidad verifiquen la calidad y cantidad de elementos necesarios, como carpas, impermeables...
Manejo de cambios del flujo para casos en curso
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Módulo
Manejo de cambios del flujo para casos en curso
4 Temas
30 minutos
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Las aplicaciones de negocio cambian todo el tiempo. Estos cambios suelen impactar sobre los casos activos en un entorno de producción. Sin la...
Manejo de cambios del flujo para casos en curso
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Reto
Manejo de cambios del flujo para casos en curso
5 Tareas
30 minutos
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La aplicación Booking (Reserva) de Front Stage ha estado en producción por un tiempo, y la cantidad de solicitudes de aprobación de eventos ha...
