Dashboards

Los dashboards son landing pages que los usuarios finales pueden personalizar. Están compuestos por widgets que reúnen la información de resumen y los indicadores clave del rendimiento (KPI) de distintas fuentes y los presentan en un formato ejecutable. Contienen la información necesaria para que cada rol en particular pueda incrementar su productividad.

Pega Platform™ utiliza de manera predeterminada interfaces basadas en roles, que incluyen un dashboard configurado para un rol específico. Por ejemplo, cuando un usuario con el rol de gerente inicia sesión en la aplicación de Pega Platform, encuentra un dashboard configurado para incluir la información necesaria para gestionar a los usuarios que completan trabajo. El gerente podría ver la cantidad de casos abiertos y de asignaciones atrasadas para gestionar mejor la carga de trabajo de sus subordinados directos.

Organización

El layout del dashboard se define a partir de una plantilla que divide el espacio de trabajo en bloques. Los bloques son contenedores para uno o más widgets, que son elementos de la interfaz de usuario que muestran información de la aplicación y de los KPI. En el siguiente ejemplo, el lado izquierdo y el lado derecho del espacio de trabajo están divididos por una plantilla de dos columnas. Cada lado contiene dos bloques. Los bloques de la izquierda contienen el widget Cases entered by me (Casos ingresados por mí) y el widget Cases by status (Casos por estado). Los bloques de la derecha contienen el widget Teams (Equipos) y el widget Report (Reporte).

En la siguiente imagen, haga clic en los íconos + para obtener más información sobre los widgets.

Personalización

Se asigna el dashboard predeterminado teniendo en cuenta el rol del usuario. El desarrollador puede configurar el dashboard para un rol publicando los cambios realizados al dashboard predeterminado. Luego, los usuarios finales pueden ingresar al dashboard predeterminado publicado que está asignado a su rol.

Los usuarios finales también pueden personalizar el dashboard predeterminado publicando los cambios realizados en su propio dashboard. Si los usuarios finales personalizan un dashboard, los cambios que los desarrolladores publiquen sobre el dashboard predeterminado no anulan ni restablecen el dashboard personalizado de los usuarios finales.

Nota: Las landing pages personalizadas son landing pages que se desarrollan como parte de una aplicación. Los usuarios finales no pueden personalizar las landing pages. Las landing pages personalizadas se desarrollan frecuentemente como una landing page para navegar hacia los objetos enumerados.

Pega Platform proporciona diversas plantillas que les permiten a los desarrolladores y los usuarios finales organizar los widgets de diferentes formas. Las plantillas disponibles tienen diferentes cantidades y organizaciones de bloques. Para personalizar su dashboard, puede cambiar de plantilla y agregar o quitar widgets de otros bloques.

La siguiente imagen muestra las plantillas disponibles.