Expérience utilisateur low-code

Pega Platform™ est une plateforme low-code. Le Low-code fait référence à un environnement de développement d'applications qui, au lieu de la programmation informatique traditionnelle codée à la main, utilise les technologies suivantes :

• Interfaces utilisateur graphiques
• Métaphores visuelles
• Configuration du formulaire

L'expérience utilisateur, chère à Pega depuis de nombreuses années, est au cœur de l'exercice. Elle demeure un pilier des valeurs de Pega.

Dans Pega Platform, les applications sont créées dans différents studios spécialisés. Les studios adoptent le low-code, bien que chacun utilise une approche différente.

• App Studio est principalement destiné aux utilisateurs suivants :
  • Analystes métier
  • Développeurs d’applications
  • Développeurs front-end (UX/UI)
  • Ingénieurs en données

Dans App Studio, les utilisateurs esquissent des concepts applicatifs de base et ajoutent ensuite des détails. 

• Dev Studio est principalement destiné aux utilisateurs expériementés dans les rôles suivants :
• Développeurs d’applications
• Administrateurs de comptes
• Administrateurs de sécurité

Dans Dev Studio, les utilisateurs s'appuient sur des formulaires de règles pour créer de nombreux éléments et les relie entre eux pour former une application cohérente. En général, les utilisateurs adoptent une approche bottom-top (en commençant par les détails pour finir par une vue d'ensemble).

1. Ajouter de la valeur aussi vite que possible : App Studio est conçu non seulement pour faire gagner du temps à l'utilisateur, mais aussi obtenir des résultats concrets.
2. Réduire le nombre de concepts : Dev Studio comporte plus de 200 types de règles, App Studio présente cinq éléments clés.
3. Offrir du contexte en fonction des besoins de l'utilisateur : la création d'une intégration dans Dev Studio passe par l'ouverture d'environ six types de règles et la compréhension des connexions entre ces règles. App Studio présente tous les types de règles sur une seule page. 
4. Utiliser les valeurs par défaut : Pega part du principe que l'utilisation de valeurs par défaut (plutôt que vides) accélère le développement d'applications. Avec chaque nouvelle application et modèle, les applications Pega utilisent les valeurs par défaut suivantes :
   • Canaux
   • Data objects
   • Rôles avec chaque nouvelle application (et les modèles).
5. Fournir une terminologie et des outils familiers : Dev Studio utilise la terminologie propre à Pega, App Studio une terminologie standard, comme par exemple harness plutôt que page ou règle plutôt qu'objet.
6. Repousser les limites de l'UX design : Pega est convaincu que des pistes de simplification existent partout, y compris pour des technologies complexes comme le machine learning et les automatisations robotiques.