Regulamentações de disputas

Este módulo mostra, na prática, como a complexa estrutura regulatória que rege a gestão de disputas da Visa é implementada em Pega Smart Dispute™ Agentic Automation. Isso ajuda bancos e instituições financeiras a lidar com os requisitos de compliance e as melhores práticas operacionais. Este módulo analisa de forma sistemática as diversas obrigações regulatórias da resolução de disputas no ecossistema de pagamentos da Visa.

Beginner

Serviços financeiros

Payment Processors Financial Services

Português Brasileiro

Depois de concluir este módulo, você deverá ser capaz de:

Determinar como a Regulation E se aplica às transferências eletrônicas de fundos nas instituições financeiras.

Avaliar práticas e informações injustas ou enganosas em operações de crédito à luz da Regulation Z.

Explicar como a regulamentação C-86 reforça os direitos do consumidor e afeta as operações bancárias no Canadá.

Descrever a regra da Section 75 para definir com precisão a responsabilidade em disputas de compras com cartão de crédito.

Disponível na seguinte missão:

Pega Smart Dispute Agent Automation v2

Tópicos

Regras da Regulation E

5 min

Finalização de disputas com base na Regulation E

5 min

Regulation Z

5 min

Regulamento C86

5 min

Seção 75

5 min

Quiz do módulo

5 min