Designar campos primários
Os campos primários representam as partes críticas de dados que você deseja ver sempre que interagir com um tipo específico de caso. Eles são exibidos automaticamente nas visualizações padrão Create (Criar), Edit (Editar) e Details (Detalhes).
Como Business Architect da Pega, identificar as informações que são mais importantes para a resolução de casos e designar esses campos como primários economiza tempo e esforço no que se refere à configuração da interface do usuário.
Neste tópico, você explora como designar campos primários no modelo de dados e entender como essa configuração cria padrões de herança que preenchem automaticamente as Visualizações com informações relevantes de objetos de dados referenciados.
Designação de campos primários no modelo de dados
Os campos primários são configurados dentro do modelo de dados e funcionam consistentemente em tipos de caso e objetos de dados. Quando você designa campos como principais, eles se tornam as informações mais relevantes para o modelo de dados específico e aparecem automaticamente nas visualizações Create, Edit e Details.
Na imagem a seguir, o objeto de dados Endereço de serviço (Service Address) do aplicativo GoGoRoad tem os campos Cidade (City), Estado (State) e Rua (Street) designados como Primário (Primary):
Como mostrado na imagem a seguir, a designação Primário faz com que os campos City, State e Street apareçam automaticamente na visualização Details do objeto de dados Service Address (Endereço de serviço):
Os campos primários também são incluídos automaticamente nas visualizações Criar e Editar associadas ao objeto de dados.
O mesmo processo de designação de campo primário se aplica aos tipos de caso. Você pode designar campos diretamente no modelo de dados do tipo de caso, e esses campos aparecerão automaticamente nas visualizações do tipo de caso.
Nota: O modelo de dados do tipo de caso designa automaticamente os campos Label e Description como primários por padrão. A remoção da designação Primário desses campos os removerá das visualizações Detalhes, Criar e Editar do tipo de caso.
Na imagem a seguir, os campos primários do Endereço do serviço são exibidos na visualização Detalhes no tempo de execução:
Nota: Para obter mais informações sobre campos primários, consulte Configuração de campos primários.
Campos primários e campos de referência
Quando um tipo de caso inclui um campo de referência que aponta para um objeto de dados, os campos primários desse objeto de dados referenciados ficam automaticamente disponíveis no modelo de dados do tipo de caso. Esse padrão de herança garante que as informações mais relevantes dos objetos de dados referenciados apareçam nas visualizações do tipo de caso sem configuração adicional.
Na imagem a seguir, o modelo de dados do tipo de caso Assistance Request (Solicitação de assistência) designa Endereço de serviço (AR), Tipo de serviço e Informações do veículo (AR) como campos primários, comEndereço de serviço (AR) e Informações do veículo (AR) servindo como campos de referência para os objetos de dados Endereço de serviço e Informações do veículo, respectivamente, no modelo de dados do aplicativo GoGoRoad:
Os campos primários do objeto de dados referenciados são passados diretamente para as visualizações do tipo de caso.
Como mostrado na imagem a seguir, o tipo de caso Solicitação de assistência possui um campo primário direto chamado Tipo de Serviço, enquanto os campos primários do objeto de dados Endereço de serviço (Cidade, Estado e Rua) e do objeto de dados Informações do veículo (Marca e Modelo) aparecem automaticamente na visualização Detalhes da Solicitação de assistência:
Esse padrão de herança cria uma experiência simplificada, onde:
- Os campos primários são configurados uma vez no nível do objeto de dados.
- Os objetos de dados referenciados adicionam automaticamente seus campos primários ao modelo de dados.
- Nenhuma configuração adicional é necessária no nível do tipo de caso para que os campos primários herdados apareçam nas visualizações.
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