Campos e tipos de campo

Os campos são componentes de UI reutilizáveis com nomes que coletam, exibem e armazenam informações individuais necessárias ao processar um caso. Os campos podem ser adicionados diretamente a um tipo de caso para capturar informações introduzidas por um usuário que são importantes para a resolução de um caso, ou os campos podem ser usados para descrever um objeto de dados.

Na figura seguinte, o objeto de dados do Customer consiste em campos, incluindo Account ID, Coverage level, Email address, Enrollment, First Name, Full Name, Globally unique ID (que é gerado automaticamente pela Pega Platform™) e Last Name: 

Ao criar um campo, você também atribui um tipo de campo. O tipo de campo determina o formato dos dados que podem ser inseridos no campo e, como resultado, o tipo de informação que é armazenada no sistema. Os tipos de campo também determinam o tipo de controle que é automaticamente acoplado ao campo na interface do usuário. Ao atribuir um tipo de campo, você garante que os usuários forneçam informações válidas no campo e que o sistema exiba os dados no formato correto.

Por exemplo, um campo chamado Metro area seria atribuído a um tipo de campo Text e armazenaria o valor Boston, conforme mostrado no formulário de reserva abaixo.

Ao criar um campo, a Pega Platform prevê o tipo de campo. Por padrão, o tipo de campo é Text (single line). No exemplo abaixo, quando você nomeia o campo Data de chegada, o sistema detecta a data no nome e configura o tipo de campo para Date only:

A Pega Platform inclui uma variedade de tipos de campo para uso em um aplicativo.

 A tabela a seguir contém uma lista de tipos de campos simples disponíveis na Pega e as informações que cada tipo armazena.

Tipo de campo	Tipo de dados	Exemplo de campo
Texto (linha única)	Uma linha de texto qualquer.
Texto (parágrafo)	Uma caixa de texto grande que aceita várias linhas de texto.
Boleano	Permite aos usuários marcar uma opção em uma checkbox para indicar uma de duas respostas possíveis.
Moeda	Os símbolos e os valores de moeda são armazenados com base no tipo de moeda padrão.
Data e hora	O valor do UTC (Tempo Universal Coordenado), normalizado conforme o horário no Meridiano de Greenwich (GMT). O campo Data (Date) é exibido automaticamente no formato local.
Apenas data	Data do calendário no formato local.
Decimal	Números com um componente fracionário. Use este tipo de campo quando for preciso usar frações.
Email	Formato de e-mail válido com um símbolo @. Um campo de e-mail é um controle orientado por ação, o que significa que o valor armazenado no campo é exibido como um link. Para e-mails, o link abre o aplicativo de e-mail padrão do usuário.
Inteiro	Números inteiros positivos e negativos, incluindo o valor zero (0).
Porcentagem	Números decimais positivos e negativos, digitados em formato decimal e exibidos como percentuais. Por exemplo, 0,5 será exibido como 50%.
Telefone	Dígitos exibidos no formato local. Um campo de telefone é um controle orientado por ação, o que significa que o valor armazenado no campo é exibido como um link. Por exemplo, se o usuário acessar o aplicativo em um dispositivo móvel, o link do número do telefone inicia uma ligação telefônica.
Picklist	Uma lista de valores predefinidos.
Somente tempo	O valor do UTC (Tempo Universal Coordenado), normalizado conforme o horário no Meridiano de Greenwich (GMT).
URL	Endereço na internet. Um campo URL é um controle orientado por ação, o que significa que o valor armazenado no campo é exibido como um link. No caso do URL, o link abre o navegador padrão do usuário e abre a página correspondente na internet.
Anexo	Documentos ou arquivos.
Address	Um formato de endereço específico de uma região. A UI exibe o campo País como uma lista de dropdown. Dependendo dessa seleção, a UI exibe um conjunto de campos específicos para o país.
Localização	Endereço digitado ou geolocalização automática.
Previsão	Exibe os resultados de uma previsão. As previsões contêm campos, que você pode configurar na guia UX como campos padrão de texto e decimais. Se você tiver acesso ao Prediction Studio, o campo Previsão (Prediction) exibe um link para a fonte Prediction.	Você pode usar este campo para mostrar a probabilidade de um acordo de nível de serviço faltar.
Referência do usuário	Digite ou selecione um ID de usuário que esteja cadastrado no sistema. A lista do drop-down ou o campo de pesquisa mostram uma lista com todos os operadores mapeados à regra do aplicativo atual.
Referência de caso	Contém instâncias de um Tipo de caso selecionado.
Referência de dados	Usado quando os dados necessários em um caso são provenientes de registros de dados armazenados localmente ou de dados acessados de um sistema de registro externo.
Dados incorporados	Coletam a entrada do usuário ou uma ação do usuário que é feita diretamente dentro de uma instância de Caso. Os dados em um Tipo de Campo de Dados incorporado são armazenados em uma instância de Caso em vez de compartilhar uma fonte de dados. Os dados em um tipo de campo de dados incorporado forçam todo o uso do campo a estar em um formato comum em todo o aplicativo.
Query	Recupera dados armazenados em um sistema externo fazendo referência a uma página de dados. A Página de Dados define os parâmetros que a relação de dados de Consulta está configurada para usar.