Como gerar um Pega Blueprint
O Pega Blueprint™ transforma o design de aplicativos. Em vez de iniciar do zero, você descreve as metas do aplicativo em termos de negócios e o Blueprint sugere instantaneamente projetos ideais. Essa abordagem reduz o tempo de planejamento do projeto de semanas para horas, acelerando o caminho do conceito ao aplicativo funcional.
- Use conhecimentos integrados: Comece pelos modelos baseados em histórias de sucesso comprovadas.
- Deixe o Pega GenAI ajudar: Quando os modelos não forem adequados, a Pega GenAI pode gerar soluções personalizadas baseadas nas melhores práticas.
- Crie protótipos rapidamente: Transforme suas ideias em demonstrações e obtenha feedback inicial para refinar seu aplicativo.
- Reduza o risco: Teste e refine as ideias antes de o desenvolvimento começar.
Sua jornada no Blueprint começa na página inicial My Blueprint Dashboard (Meu Painel Blueprint) em pega.com/blueprint, como mostrado na imagem a seguir. Nesta seção, você cria um Blueprint para seu novo aplicativo ou acessa Your Blueprints (Seus Blueprints) para colaboração e/ou modificação:
Nota: O Blueprint é uma plataforma de SaaS baseada na web que está em constante evolução e aprimoramento em sua usabilidade, com atualizações implementadas imediatamente. A versão da interface do Blueprint que você vê nas figuras deste tópico pode ter mudado desde a publicação deste documento. Para ficar por dentro dos avanços do Blueprint, consulte as Notas de versão do Pega GenAI.
Definindo o contexto do seu aplicativo
Para definir o contexto do seu aplicativo, comece selecionando o seu setor primário entre as opções disponíveis. Cada seleção de setor oferece modelos especializados e considerações de conformidade relevantes para seu domínio.
Na imagem a seguir, "Banking" (setor bancário) é o selecionado:
Afunile seu foco, selecionando um subsetor e um departamento ou função específico no setor. Esse refinamento garante que os tipos de caso e fluxos de trabalho sugeridos correspondam à sua realidade operacional.
Na imagem a seguir, "Retail Banking" (varejo bancário) é o subsetor selecionado:
Dica: Se o seu setor ou subsetor não estiver na lista, selecione Other e forneça um contexto detalhado na descrição funcional para ajudar o Pega GenAI a gerar sugestões relevantes.
No exemplo a seguir, o Blueprint se refere ao setor Retail Banking e a Lending Department (departamento de empréstimos), que o Blueprint usa para gerar fluxos de trabalho e modelos de dados específicos para empréstimos.
Depois de estabelecer o contexto geral do seu aplicativo com a seleção do setor e subsetor, forneça detalhes específicos sobre o propósito e a funcionalidade do aplicativo, conforme mostrado na imagem a seguir:
O campo de entrada "Application purpose" (Finalidade do aplicativo) oferece duas opções:
- Modelos pré-construídos: selecione soluções testadas pelo setor que incorporem as melhores práticas comprovadas.
- Soluções Pega GenAI: deixe a IA do Blueprint criar designs personalizados com base em suas necessidades específicas.
Dica: Selecione modelos pré-construídos quando quiser aplicar rapidamente as melhores práticas do setor. Selecione o Pega GenAI quando seu caso de uso exigir fluxos de trabalho exclusivos ou quando não existir um modelo adequado.
O formulário inclui vários campos de entrada que ajudam a definir o contexto específico do seu aplicativo:
- Application purpose (Finalidade do aplicativo): selecione e comece a usar modelos predefinidos para o seu setor ou insira o propósito exclusivo do seu aplicativo.
- Functional description (Descrição funcional): forneça informações detalhadas sobre a funcionalidade e os requisitos do seu aplicativo (considere usar a opção What should I write? para obter orientação sobre o que incluir).
- Organization name and Language (Nome e idioma da organização): especifique os detalhes da sua organização e o idioma preferido para o aplicativo.
Dica: O Blueprint oferece suporte a vários idiomas, permitindo que as equipes do mundo todo colaborem no seu idioma preferido, mantendo padrões de design consistentes.
Use o recurso Upload supporting assets (Carregar ativos de apoio) para fornecer contexto adicional para o aplicativo. Você pode carregar documentos que contenham requisitos detalhados, fluxos de processos existentes ou outras informações relevantes que ajudarão o Blueprint a gerar sugestões mais precisas e personalizadas para seu caso de uso específico.
O Blueprint oferece aos usuários um ponto de partida para a criação de aplicativos. Ele usa o contexto do aplicativo fornecido e aplica as melhores práticas de desenvolvimento da Pega PlatformTM para sugerir modelos (tais como tipos de casos e ciclos de vida, modelos de dados e personas) que orientam o design inicial.
Revisão de tipos de caso sugeridos
Como mostrado na imagem a seguir, o Blueprint propõe tipos de caso conforme o contexto do aplicativo. Cada sugestão inclui uma descrição explicando seu propósito e os casos de uso típicos dentro do seu domínio:
As seguintes opções de personalização estão disponíveis:
- Add Case Types (Adicionar tipos de caso): clique em Add a Case Type (Adicionar um tipo de caso) para incluir fluxos de trabalho adicionais específicos para suas necessidades.
- Remove Case Types (Remover tipos de caso): clique no ícone More (Mais) para excluir os tipos de caso sugeridos que não se aplicam ao seu caso de uso.
- Modify Case Types (Modificar tipos de caso): edite as descrições do tipo de caso para refletir melhor seus processos de negócios.
Dica: como melhor prática, revise cada tipo de caso cuidadosamente com seus stakeholders de negócios para garantir que todos os fluxos de trabalho críticos sejam representados antes de prosseguir. Para obter mais informações sobre tipos de caso, consulte Gestão de casos da Pega Platform.
Cada tipo de caso requer um ciclo de vida detalhado que mapeia a jornada do usuário desde a criação do caso até a resolução. O Blueprint gera fluxos de trabalho abrangentes que você pode personalizar para atender aos processos de negócios específicos.
Revisão dos ciclos de vida do caso sugeridos
Para cada tipo de caso, o Blueprint sugere um ciclo de vida organizado em estágios primários (primary stages), estágios alternativos (alternate stages) e etapas detalhadas. A imagem a seguir mostra um Blueprint de ciclo de vida do caso sugerido para um tipo de caso de aplicativo de empréstimos imobiliários (Home Loan Application):
A guia Case Lifecycle (Ciclo de vida do caso) inclui as seguintes opções de personalização:
- Adicionar ou remover estágios: adicione estágios primários ou alternativos para corresponder à ordem do negócio.
- Adicionar ou remover processo: inclua processos adicionais em um estágio conforme o requisito da sua organização.
- Adicionar ou remover etapas: inclua ou exclua etapas de processo adicionais para otimizar fluxos de trabalho.
Lembre-se das seguintes melhores práticas para o design do ciclo de vida do caso com o Blueprint
- Defina o contexto do aplicativo escolhendo com precisão o setor, a finalidade e a descrição.
- Alinhe os tipos de caso a microjornadas e esclareça relacionamentos, status e personas.
- Garantir a completude do ciclo de vida, com um início lógico, um estágio de resolução e caminhos de exceção.
- Documente detalhes, como roteamento, acordos de nível de serviço e condições usando notas.
- Valide o design clicando em Preview my app (Visualizar meu aplicativo) para confirmar o fluxo e a usabilidade.
- Otimize o modelo de dados do caso com os campos, tipos e descrições corretos.
- Referenciar objetos de dados precisos e especificar as fontes ou sistemas de registros.
- Valide personas e inclua canais, portais e páginas iniciais nas descrições.
- Revise os Blueprints com os stakeholders e verifique a reutilização antes de importar para a Pega Platform.
- Aproveite o Agile Workbench após a importação para gerar itens de backlog a partir dos detalhes do Blueprint.
Revisão dos campos de dados sugeridos
O modelo de dados do caso determina quais informações o seu aplicativo captura, armazena e processa. O Blueprint gera sugestões de campos conforme seus tipos de caso e os padrões do setor.
Para cada tipo de caso, o Blueprint sugere um ciclo de vida organizado em estágios primários (primary stages), estágios alternativos (alternate stages) e etapas detalhadas. A imagem a seguir mostra um Blueprint de ciclo de vida do caso sugerido para um tipo de caso de aplicativo de empréstimos imobiliários (Home Loan Application). Essa visualização estruturada complementa a visualização do modelo de dados do caso, que mostra todos os campos sugeridos com seus tipos e descrições, garantindo que o fluxo do processo e a captura de dados estejam alinhados com as necessidades de negócios.
A guia Case Data Model (Modelo de dados do caso) inclui as seguintes opções de personalização:
- Adicionar campos: inclua pontos de dados adicionais específicos para suas necessidades.
- Modificar tipos de campo: ajuste os tipos de dados para atender às suas necessidades de validação e processamento.
- Editar descrições: esclareça os objetivos de campo das equipes de desenvolvimento.
- Definir campos primários: identifique os campos cruciais que impulsionarão a lógica do aplicativo.
- Definir número de registros: identifique se fazem referência a um valor único ou a valores múltiplos.
- Definir a captura de campo: identifique a origem do campo como entrada do usuário ou um valor calculado.
Nota: durante a fase de design, considere como esses campos se integrem aos seus sistemas e fontes de dados existentes. Para obter mais informações sobre a configuração de objetos de dados e integrações, consulte Gerenciamento e integração de dados e Configurando objetos de dados e integrações.
Revisão das personas sugeridas
As personas representam os diferentes tipos de usuários que interagem com o seu aplicativo. O Blueprint sugere personas relevantes conforme seu setor e tipos de caso, garantindo que o design do aplicativo considere todas as perspectivas dos stakeholders.
Para cada tipo de caso, o Blueprint também sugere personas relevantes: tipos de usuários que participam do fluxo de trabalho, juntamente com seus papéis e responsabilidades. A imagem a seguir mostra as personas que o Blueprint recomendou para um aplicativo de empréstimos imobiliários, que ajuda a esclarecer quem interage com o caso e como:
As seguintes opções de personalização estão disponíveis:
- Adicionar personas: inclua os tipos de usuário adicionais específicos para sua organização.
- Modificar descrições: ajuste as descrições das personas para corresponder à sua estrutura organizacional.
- Definir níveis de acesso: considere o que cada persona precisa ver e fazer dentro do aplicativo.
- Definir canais: selecione os canais aos quais a persona tem acesso.
- Planamento de versões: selecione a versão e o esforço necessários.
Dica: como melhor prática, considere como cada persona interage com seu aplicativo e de quais informações elas precisam para desempenharem seus papéis com eficácia. Para obter mais informações, consulte Personas e gestão de acesso.
Revisão do resumo completo
O Pega Blueprint consolida todas as suas decisões de design em um resumo abrangente, que serve tanto como um documento de referência quanto um pacote de exportação para as equipes de desenvolvimento.
No final do processo do Blueprint, a página "Summary" (Resumo) fornece uma visão geral completa, seção por seção, dos artefatos sugeridos do aplicativo. Isso facilita a revisão e a validação de tipos de caso, modelos de dados, personas e outros elementos principais antes de seguir em frente, como mostrado na imagem a seguir:
Lista de verificação final da revisão:
- Verifique se todos os tipos de caso estão alinhados aos processos de negócios.
- Confirme se os modelos de dados captam as informações necessárias.
- Assegure-se de que as personas representam todos os tipos de usuários.
- Confira se os requisitos da integração foram atendidos.
Depois de analisar os artefatos sugeridos do aplicativo, você pode escolher como prosseguir, seja lançando uma demonstração ao vivo para gerar um aplicativo ativo, baixando o Blueprint para uso no Pega Infinity™ ou salvando um resumo em PDF para referência.
O Blueprint também tem a capacidade de criar uma instância da Pega Platform no site do Blueprint e importar automaticamente seu aplicativo gerado pelo Blueprint:
As seguintes opções de exportação estão disponíveis:
- Resumo em PDF: gere um documento abrangente para a revisão dos stakeholders e a documentação do projeto.
- Arquivo do Blueprint: exporte um arquivo técnico (.blueprint) que pode ser importado para o Pega Infinity para acelerar o desenvolvimento do aplicativo.
- Histórico de revisões: rastreie mudanças e mantenha o controle das versões para projetos colaborativos.
Nota: o seu Blueprint concluído permanece acessível a partir do seu painel para colaboração contínua, modificação e refinamento à medida que os requisitos evoluem.
Verifique seu conhecimento com a seguinte interação:
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