Identificar portais e páginas iniciais

O usuário de um aplicativo tem necessidades diferentes que se alinham com as tarefas executadas durante o ciclo de vida do caso. Para facilitar seu trabalho, uma interface da web é projetada para fornecer as informações e funções necessárias e ocultar informações que não são relevantes para seu papel. Este método contribui para uma interface de usuário mais limpa e torna a navegação mais rápida e conveniente.

Os usuários finais usam o portal em um navegador, em qualquer tipo de dispositivo (como desktop ou dispositivo móvel). A criação de portais é uma forma simples e intuitiva de criar um canal Web do aplicativo. Os portais são configurados com modelos de portal predefinidos para criar o layout da tela e os recursos necessários. Os modelos proporcionam o desenvolvimento de aplicativos responsivos e incluem uma opção de layout somente para dispositivos móveis.

Ao criar um novo Portal, há dois tipos de Portais:

• Portais de trabalho padrão que ajudam usuários profissionais a concluir fluxos de trabalho recorrentes e complexos que exigem colaboração e análise de dados em profundidade.
• Portais de autoatendimento que oferecem um design minimalista e uma experiência mais orientada que ajuda usuários, como funcionários e clientes, a concluir fluxos de trabalho ocasionais sem distrações.

Por padrão, a Pega Platform™ tem um Portal de trabalho padrão para usuários de aplicativos: o Web Portal. O Portal Web oferece uma interface padrão para trabalho em casos. Ele foi feito para usuários finais em desktop e dispositivos móveis. Por exemplo, o Portal Web permite aos usuários criar e processar casos atribuídos a eles. Veja uma prévia do Portal Web na figura a seguir:

Dependendo das necessidades da empresa, é possível configurar um portal único e controlar a visibilidade de elementos de IU específicos com personas e privilégios de acesso, ou criar portais separados para grupos de usuários individuais. No caso de múltiplos portais, cada versão utiliza os mesmos designs prontos para uso, o que oferece uma base confiável para uma interface flexível. A abordagem simplificada e de design único melhora o desempenho do tempo de execução e reduz os esforços de desenvolvimento.

Você, como Pega Business Architect, trabalha com seu Lead System Architect para projetar o número e o tipo de portais necessários para que seus usuários concluam suas tarefas com mais eficiência.

Um portal consiste em páginas iniciais que consolidam informações para fácil acesso. Para criar um aplicativo que atenda às necessidades de seus usuários, você cria páginas iniciais com listas de dados, widgets, visualizações e insights. As páginas iniciais permitem apresentar recursos adicionais aos usuários. É possível criar, configurar e adicionar páginas iniciais aos menus do aplicativo para exibir informações específicas.

A Pega Platform oferece páginas iniciais prontas para uso, como Explore Data, Home e My Work. Por exemplo, a landing page My Work (Meu Trabalho) exibe uma tabela com uma lista de itens de trabalho atribuídos ao usuário. Conforme a figura a seguir, você pode editar a landing page Meu Trabalho no App Studio:

As páginas iniciais adicionadas ao menu do Portal também passam a fazer parte do Portal. Gerenciando a lista das páginas iniciais, é possível configurar o menu principal e melhorar a navegação e experiência dos usuários. Conforme a figura a seguir, você pode modificar as páginas iniciais na navegação principal de um Portal:

Como Business Architect da Pega, você trabalha com seu cliente para identificar os recursos necessários para cada persona e papel e com os System Architects para criar as páginas iniciais apropriadas para seus respectivos portais.

Verifique seu conhecimento com a seguinte interação: