Pega Customer Service best practices

Reviews best practices to use when implementing Pega Customer Service™ applications. Learn about the low-code application development techniques incorporated in App Studio.

Principiante

Inglés

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Describe how App Studio supports a low-code development process.

Define the difference between Interaction and Service cases.

Disponible en la siguiente misión:

Customer Service Developer v9

Temas

App Studio development

50 minutos

Interaction cases and service cases

5 minutos

Cuestionario del módulo

5 minutos