Módulo

Sourcing data

3 Temas

30 minutos

Visible para: All users

Applies to: Pega Customer Service '24.2, Pega Customer Service '24.1

Common Data Model is designed to act as a system of record for entities but can also connect to external systems of record. Customers can integrate with a different storage option on an entity-by-entity basis.

Avanzado

Inglés

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Describe storage options

Configure local storage

Configure external storage

Practique lo que ha aprendido en los siguientes Retos:

Adding an entity v1

Integrating an external data source v2

Disponible en la siguiente misión:

Pega Common Data Model v3

Temas

Data storage options

5 minutos

Data storage configuration

10 minutos

Using an external data source