Search
Messagerie numérique
-
Módulo
Messagerie numérique
3 Temas
25 minutos
-
Pega Customer Service intègre des fonctionnalités de chat et de messagerie qui apportent de la flexibilité aux clients et de l'adaptabilité aux...
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
-
Módulo
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
2 Temas
15 minutos
-
Découvrez comment configurer différents éléments de l'interface utilisateur de Pega Customer Service™. Personnalisez la mise en page d'un dossier de...
Positionnement de Pega pour les Business Architects
-
Módulo
Positionnement de Pega pour les Business Architects
7 Temas
1 h 40 minutos
-
En tant que Business Architect Pega, disposer d’une bonne compréhension des éléments fondamentaux des fonctionnalités de Pega Platform™ vous permet de...