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Gestión de casos, nivel intermedio
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Misión
Gestión de casos, nivel intermedio
5 Módulos
5 Retos
5 horas 20 minutos
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Siga aprendiendo acerca de la gestión de casos usando Pega Platform™.
Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio
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Módulo
Ampliación de configuraciones de acuerdos de nivel de servicio
2 Temas
30 minutos
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En Dev Studio, puede configurar acuerdos de nivel de servicio más complejos para satisfacer las necesidades del negocio que requieren el procesamiento...
Creación de una aplicación de Pega Platform
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Módulo
Creación de una aplicación de Pega Platform
3 Temas
30 minutos
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Desarrollar nuevas aplicaciones desde cero puede ser una tarea abrumadora para cualquier organización y desarrollador. Cada aplicación debe cumplir...
Debugging del rendimiento del sistema
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Módulo
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4 Temas
1 h 15 minutos
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El diagnóstico de los problemas de rendimiento requiere comprender la causa raíz de un problema. Por ejemplo, un usuario podría reportar que una...
Fundamentos del diseño de UX
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4 Temas
22 minutos
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En este módulo, se introduce el enfoque de Pega de la UX, y se describen las prácticas recomendadas de UX que aplica un Lead System Architect (LSA).
Gestión del acceso a casos simultáneos
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Módulo
Gestión del acceso a casos simultáneos
1 Tema
15 minutos
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Descubra cómo Pega Platform™ gestiona varios usuarios que acceden al mismo caso y configure el bloqueo de casos para evitar posibles conflictos en las...
Localización de contenido de la aplicación
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Módulo
Localización de contenido de la aplicación
2 Temas
30 minutos
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Las aplicaciones de Pega Platform™ se pueden configurar para satisfacer las necesidades de localización para el trabajo en diferentes idiomas y zonas...
Medición del rendimiento del sistema
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Módulo
Medición del rendimiento del sistema
5 Temas
1 h 25 minutos
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Pega Platform™ proporciona herramientas para evaluar el rendimiento de las aplicaciones por medio de estadísticas de rendimiento y eventos que lo...
Pega Web Mashup
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Módulo
Pega Web Mashup
4 Temas
50 minutos
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Pega Web Mashup le permite embeber una aplicación Pega Platform™ en otra aplicación web. Puede crear un mashup para mostrar información sobre un caso.
Procesamiento de acción de flujo
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Módulo
Procesamiento de acción de flujo
2 Temas
25 minutos
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En Pega Platform, puede agregar acciones de preprocesamiento y posprocesamiento a una acción de flujo para manipular datos. Estas acciones le permiten...