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Designar campos primarios

Los campos primarios (primary fields) son los campos más relevantes para un tipo de caso. Los campos principales se muestran automáticamente en las vistas Create (creación), Edit (edición) y Details (detalles) de Constellation.

Como Business Architect de Pega, identificar la información más importante para la resolución de casos y designar esos campos como primarios ahorra tiempo y esfuerzo en lo que respecta a la configuración de la UI. 

En este tema, explorará cómo fluyen los campos principales desde el modelo de datos de aplicación a través del modelo de datos de tipo de caso y hacia las vistas de aplicación.

Designar campos principales para un data object

Tanto el modelo de datos de la aplicación como el modelo de datos del tipo de caso pueden designar campos como campos primarios.

En el modelo de datos de aplicación, los campos primarios se designan dentro del data object (objeto de datos). 

En la siguiente imagen, el data object (objeto de datos) Service Address de la aplicación GoGoRoad tiene los campos City, State y Street designados como primarios:

The Service address Data Object with City, State, and Street fields designated as Primary

Como resultado de la designación, los campos City, State y Street aparecen automáticamente en la vista Details para el data object Service Adress.

The Service address Details View

Los campos primarios también se incluyen automáticamente en las vistas Create y Edit asociadas con el data object.

Campos primarios en el modelo de datos de tipo de caso

Los campos primarios también se pueden designar en el modelo de datos de tipo de caso. 

En la siguiente imagen, los campos Service address (AR), Service type y Vehicle information (AR) del modelo de datos de tipo de caso Assistance Request son designados como Primarios. Service address (AR) y Vehicle information (AR) son campos que hacen referencia a los data objects Service address y Vehicle information, respectivamente, en el modelo de datos de la aplicación GoGoRoad.

Primary fields in the Assistance Request Data Model

Como se muestra en la siguiente imagen, cuando un campo de un tipo de caso se designa como primario, por ejemplo, el campo Service address (AR), los campos designados como primarios en el data object relacionado fluyen a través de las vistas del tipo de caso que incluyen campos primarios. 

Highlighting the Service address Primary fields in the Assistance Request Details View
Nota: El modelo de datos de tipo de caso designa automáticamente los campos Label  y Description como primarios de forma predeterminada. Si se elimina la designación Primaria de estos campos, se eliminarán de las vistas Details, Create, y Edit del tipo de caso.

Campos primarios en el portal web

Designar los campos como primarios e incluirlos en vistas de Constellation, como la vista Details (detalles), garantiza que la información del caso más relevante esté siempre disponible para los participantes del caso, lo que facilita una resolución del caso más rápida y eficiente.

The Service address in the Details View of the Web Portal

 

Nota: Para obtener más información sobre los campos principales, consulte Configuring Primary Fields.

Compruebe sus conocimientos con la siguiente actividad:


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