Diseño UX y beneficios de negocio
El negocio impulsado por el usuario tiene ventajas estratégicas
El diseño de UX crea mejores experiencias para los usuarios, pero también hay ventajas de negocio en una estrategia comercial líder en UX. Aquí hablaremos sobre algunas de ellas:
El diseño facilita el ahorro de costos
Un buen diseño es menos costoso por los siguientes motivos:
- Se prueba y evalúa antes de que comience el extenso trabajo de desarrollo
- Evita el "colapso de funciones" (cuando se agregan funciones adicionales más allá del alcance o plan inicial, lo que da como resultado una experiencia de usuario desarticulada e inconexa)
- Ayuda a definir el alcance del trabajo de un equipo en general; todos saben qué construir y cómo hacerlo más rápido
El diseño fomenta el compromiso interno y externo
El software bien diseñado beneficia tanto a los usuarios como a las partes interesadas.
- Los usuarios quieren usarlo y tienen una asociación positiva con el software y con la marca Pega en general
- Las partes interesadas tienen una mejor comprensión de las funcionalidades, limitaciones y futuras áreas de desarrollo
El diseño ayuda a los feedbacks de los usuarios
Los feedbacks de los usuarios son fundamentales para crear un software bien diseñado. Es más probable que los usuarios brinden feedbacks constructivos cuando sienten que se tienen en cuenta sus necesidades y deseos, y de eso se trata el arte de UX.
El diseño impacta en las métricas de la empresa
El diseño de UX puede generar resultados medibles para las empresas y afectar el resultado final.
This Topic is available in the following Module:
If you are having problems with your training, please review the Pega Academy Support FAQs.
¿Quiere ayudarnos a mejorar este contenido?