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Module

Personnaliser l'interface utilisateur du service client

2 Rubriques

15 mins

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Débutant Pega Customer Service 8.6 Pega Customer Service 8.5 Pega Customer Service 8.4 Français

Découvrez comment configurer différents éléments de l'interface utilisateur de Pega Customer Service™. Personnalisez la mise en page d'un dossier de service, ajoutez un champ à afficher et modifiez le libellé d'un champ. 

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Modifier un champ dans l'interface utilisateur
Modifier la mise en page d'un dossier de service

Disponible dans la mission suivante :

Pega Customer Service Foundation

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